Apple ersetzt defekte iPhone 5-Akkus kostenlos: So starten Sie den Vorgang in Italien.
Apple hat offiziell die Rückrufaktion für defekte iPhone 5-Akkus gestartet.
Alle Besitzer des genannten Geräts mit einem nicht perfekt funktionierenden Akku können diesen kostenlos ersetzen lassen.
Ein kleiner Prozentsatz dieser Akkus – aus Produktionschargen, die zwischen September 2012 und Januar 2013 auf den Markt gebracht wurden – hat sich als fehlerhaft mit Produktionsfehlern erwiesen.
Das offensichtlichste Ergebnis war die kurze Akkulaufzeit, was dazu führte, dass der Akku des iPhone 5 öfter als üblich aufgeladen werden musste.
In diesem Fall wird Apple Abhilfe schaffen und zwei verschiedene Wege einschlagen.
Es ist tatsächlich möglich, auch in Italien den Austausch des defekten Akkus zu beantragen.
Wenn Sie in den letzten Monaten einen originalen Ersatzakku gekauft haben, wird Apple Ihnen den bereits ausgegebenen Betrag erstatten.
Wie wird die Austausch- oder Rückerstattungsprozedur eingeleitet?
Sie müssen lediglich überprüfen, ob Ihr iPhone 5 zu denen gehört, bei denen ein Produktionsfehler festgestellt wurde. Dies ist der erste nützliche Schritt. Verbinden Sie sich mit der Apple-Website und geben Sie im entsprechenden Feld die Seriennummer Ihres iPhone 5 ein.
Bei positivem Ergebnis können Sie fortfahren, indem Sie alle während des geführten Verfahrens angegebenen Felder ausfüllen und schließlich über die offiziellen Apple-Kanäle einen Austausch oder eine Rückerstattung beantragen.
Es ist gut zu wissen, dass die Rückruf-, Austausch- oder Rückerstattungskampagne in Italien ab Freitag, dem 29. August 2014, aktiviert wird.
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