Gmail-Fehler behoben: Gmail funktioniert wieder

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Gestern fanden sich Hunderttausende von Gmail-Konten leer vor: Kontakte, Mails und Gespräche verschwunden aufgrund eines Bugs in Gmail.
Die Situation, die kontinuierlich über das Google Apps Status Dashboard überwacht wurde, wurde glücklicherweise gelöst, ohne dass der komplette Inhalt der betroffenen Konten verloren ging, wie Google präzisiert. Noch einige Stunden, dann sollten alle Mails, Chats und Anhänge wieder verfügbar sein. Obwohl die Ursache des Gmail-Bugs bekannt ist und bereits Maßnahmen zur Behebung ergriffen wurden, sind noch einige Stunden notwendig, um von einer vollständigen Lösung sprechen zu können.
Was ist mit den Gmail-Postfächern passiert, die vom Bug betroffen sind?
Aus der Google-Zentrale wird mitgeteilt, dass das Problem durch die Ausrollung eines Updates verursacht wurde, das offensichtlich einen Bug in einigen Modulen enthielt.
Dies führte zu den bekannten Problemen mit Datenverlust oder sogar dem Unzugänglichsein, glücklicherweise aber nur bei (relativ) wenigen Konten, da die ersten Meldungen über einen Gmail-Ausfall bereits auftraten, bevor das Update alle betroffenen Systeme erreicht hatte.
Nachdem die Situation festgestellt wurde, haben die Google-Techniker den Update-Prozess sofort gestoppt und begannen mit der Problemlösung.
Dazu teilt die Google-Pressestelle – mit der wir telefonisch Kontakt hatten – mit, dass die betroffenen Gmail-Konten nicht 0,08 %, sondern nur 0,02 % ausmachten, also etwa 35.000 Postfächer, bei deutlich höheren Zahlen, die gestern diskutiert wurden.
Google entschuldigt sich bei den Nutzern undGoogle teilt mit, dass alle scheinbar verlorenen Mails und Inhalte schrittweise wiederhergestellt werden, da im Google-Labor regelmäßig eine Gmail-Backup auf anderen Maschinen durchgeführt wird, die sich von denen unterscheiden, auf denen die Postfächer gespeichert sind.