Google e spam, Matt Cutts analisa os resultados do feedback

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Forneça feedback ao Google sobre a página “sem resultados”

“Recentemente, publiquei uma solicitação sobre quais tópicos a equipe do “Googledeveria abordar em relação a spam em 2009. É útil obter esse feedback externo, pois precisamos comparar nossa percepção do que incomoda centenas de pessoas fora do “Google“. Após os primeiros 150 comentários, elaborei um rascunho de sugestões para entender quais tópicos eram mais recorrentes.

O primeiro motivo de insatisfação (mais de 20 comentários) está relacionado a “
sites sem conteúdo“. Muitas pessoas se expressaram assim: “detesto quando procuro o nome de um produto e clico no resultado para, em seguida, ser direcionado para uma página que diz ‘não há resultados para este produto’. Grrr”. Muitas vezes, essas páginas não são criadas para enganar os usuários, mas o fato de encontrar páginas sem resultados ou conteúdo pode ser irritante e contribui para que o usuário não adquira experiência.

Essas páginas também podem violar as diretrizes do Google para webmasters de algumas maneiras:

Use o arquivo Robots.txt para impedir a indexação de páginas de resultados de pesquisa ou outras páginas autogeradas que não ofereçam muito conteúdo de valor aos usuários vindos dos motores de busca.
…
Não crie várias páginas, subdomínios ou domínios com conteúdo duplicado.
…
Evite “doorway pages” (páginas de entrada) criadas apenas para motores de busca ou outras abordagens padronizadas.

Se um site ainda assim adicionar muito conteúdo de valor, nossa reação mais típica seria remover do nosso índice as páginas individuais de baixo valor ou as páginas autogeradas, mas sem remover o site inteiro.

Dado o número de pessoas que reclamaram desse comportamento, gostaria de solicitar sua ajuda na coleta de exemplos desse tipo de página.

Especificamente, você pode nos ajudar enviando exemplos concretos de páginas “sem resultados” ou “páginas vazias”.

Desejo receber a URL real que lhe causa incômodo. Analisaremos detalhadamente cada um dos seus relatórios, portanto, esta é a sua oportunidade de fornecer exemplos de páginas “sem resultados” diretamente para a equipe de spam na web.

Veja como relatar uma má experiência do usuário.

1.Acesse nosso formulário autenticado para denúncia de spam. Você precisará de uma conta Google para se registrar no console do nosso webmaster. Este formulário está disponível em muitos idiomas, não apenas em inglês.

2.Na seção “Additional details” (detalhes adicionais), certifique-se de ter inserido a string “Noresults” (sem resultados) como uma única palavra e em minúsculas.Sinta-se à vontade, se achar que deve, para preencher todos os outros campos com diversas informações.

3.Forneça um exemplo real de URL indicando “no results found” (nenhum resultado encontrado) ou “empty review” (avaliação vazia).Na seção “additional details” (detalhes adicionais), por exemplo, o texto pode ter a mesma brevidade do texto abaixo:

Quando pesquisei no Google por “blue widget reviews” (resultados para “etiqueta azul”), a URL http://www.example.com/review/2008?q=blue+widget parece ter conteúdo, mas quando se clica nela, aparece a mensagem “No comments | 0 Positive Reviews | 0 Negative Reviews” (nenhum comentário | 0 avaliações positivas | 0 avaliações negativas). Avaliação Geral (classifica generale): Sem avaliações (nessuna classifica). “Deixe Suas Avaliações ou Comentários Aqui” (lasciate qui le vostre classifiche o i vostri risultati). A página, na verdade, não fornece nenhuma informação ou resultado sobre o produto “etiqueta azul”.

Este é um exemplo perfeito de relatório detalhado. Os principais dados que pretendo coletar são os URLs específicos dos sites que destacam o fenômeno de “no reviews found” (não foram encontrados resultados).

Por favor, mais uma vez, não se esqueçam de incluir “noresults” (nenhum resultado) como palavra-chave em seu relatório, para que possamos extrair todos os feedbacks específicos. Se este aspecto lhe interessa particularmente (e se parece interessar a muitas pessoas), agradecemos antecipadamente por listar as páginas específicas com as quais o usuário está tendo problemas”.