Stromschlaggefahr bei einigen fehlerhaften Apple-Netzteilen: Das Unternehmen leitet eine Rückrufaktion ein. So erkennen Sie die betroffenen Produkte.
Apple hat offizielle Schritte eingeleitet, um ein Problem mit einem seiner Produkte zu lösen.
In diesen Stunden wird bekannt, dass eine Reihe von Adaptern Stromschlag-gefährdet ist, weshalb das Unternehmen aus Cupertino beschlossen hat, die Situation schnell zu beheben.
Aus diesem Grund hat Apple zum Schutz seiner Kunden und Verbraucher den Start des Austauschprogramms für den Netzsteckeradapter offiziell angekündigt.
Obwohl es sich um sehr seltene Fälle handelt, zog es das Team des angebissenen Apfels vor, sein breites Publikum zu warnen und zu erklären, dass „Apple Einpolige Netzsteckeradapter, die für die Verwendung in Kontinentaleuropa, Australien, Neuseeland, Korea, Argentinien und Brasilien vorgesehen sind, brechen und das Risiko eines Stromschlags verursachen könnten.“
Insbesondere bezieht sich dies auf die Netzsteckeradapter, die zwischen 2003 und 2015 mit Macs und einigen iOS-Geräten geliefert wurden.
Einige der defekten Teile waren auch als Teile des Apple International AC Adapter Kits enthalten gewesen.
Um herauszufinden, ob Ihr Adapter zu den potenziell gefährlichen – wenn auch seltenen – Stromschlag-gefährdeten gehört, müssen Sie sein Aussehen prüfen und es mit dem Bild in diesem Artikel vergleichen.
Wenn im Schlitz – an der Stelle, an der er an das Apple-Netzteil angeschlossen wird – 4 oder 5 Zeichen sichtbar sind oder gar kein Zeichen vorhanden ist, dann handelt es sich tatsächlich um einen der auszutauschenden Adapter.
Wenn hingegen an derselben Stelle ein 3-buchstabiger regionaler Code im Schlitz erscheint (z. B. EUR, KOR, AUS, ARG oder BRA), dann besitzen Sie einen sicheren Adapter, da dieser aus überarbeiteten Teilen besteht.
Was tun, wenn der Adapter zu den potenziell defekten gehören sollte?
Auf der von Apple eingerichteten Seitewird erklärt, dass Sie zunächst die Seriennummer Ihres Mac, iPad, iPhone oder iPod bereithalten müssen.
Zu diesem Zeitpunkt können Sie wählen, ob Sie das Austauschverfahren über einen der drei Kanäle, nach Ihrer Wahl, einleiten möchten:
- wenden Sie sich an den nächstgelegenen Apple Store oder ein autorisiertes Apple Service Center.
- fordern Sie den Austausch über das Internet an.
- kontaktieren Sie den Apple Support.
Selbstverständlich ist der Austausch des Adapters völlig kostenlos: Sie müssen nichts bezahlen, um ein neues und funktionierendes Teil zu erhalten.
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