A Apple substituirá gratuitamente as baterias defeituosas do iPhone 5: veja como ativar o procedimento em Portugal.
A Apple deu oficialmente início à campanha de substituição de baterias defeituosas do iPhone 5.
Todos aqueles que possuem o terminal supracitado com a bateria anexa não perfeitamente funcional poderão obter a substituição, de forma totalmente gratuita.
Uma pequena percentagem dessas baterias – pertencentes a lotes produtivos colocados no mercado entre setembro de 2012 e janeiro de 2013 – mostrou-se falhada, com defeitos de produção.
O resultado mais evidente foi a escassa duração da autonomia, com a consequente necessidade de carregar muito mais frequentemente do que o habitual a bateria do dispositivo iPhone 5.
Neste caso, portanto, a Apple providenciará para remediar, seguindo dois caminhos diferentes.
Será possível, de facto, solicitar também em Itália a substituição apenas da bateria defeituosa.
Alternativamente, caso nos meses passados se tenha procedido à compra de uma bateria substitutiva original, a Apple providenciará o reembolso da quantia já gasta.
Como ativar o procedimento de substituição ou de reembolso?
Não será necessário fazer mais do que verificar se o seu iPhone 5 está entre os modelos para os quais foi constatado o defeito de produção. Este é o primeiro passo útil a ser dado, ligando-se ao site da Apple e inserindo no campo apropriado o número de série do seu iPhone 5.
Em caso de resposta positiva, poderá prosseguir com o preenchimento de todos os campos indicados durante o procedimento guiado, com o pedido final de substituição ou reembolso através dos canais oficiais da Apple.
É bom ter em mente que a campanha de substituição, substituição ou reembolso será ativada em Itália a partir de sexta-feira, 29 de agosto de 2014.
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