Em alguns iPhone 6, apareceu o aviso “Erro 53”, tornando o telefone inutilizável: o que está acontecendo?
Nestas horas está se espalhando a notícia – à qual se seguiu depois uma comunicação oficial da Apple – referente a uma situação particular, ligada aos dispositivos iPhone 6.
Parece, de fato, que, em determinadas circunstâncias, o iPhone 6 apresenta uma tela de “erro 53”, com a consequência direta do bloqueio do telefone.
Isso, aparentemente, aconteceria em iPhones 6 com atualização para o iOS 9, mas principalmente após intervenções de reparo efetuadas por centros de assistência não autorizados pela Apple.
O caso teria explodido após a denúncia do Guardian, que contou a desventura de um foto-repórter: no verão passado, este, encontrando-se na Macedônia a trabalho, teve a necessidade de reparar seu iPhone 6, devido a um problema de dano.
Após a intervenção realizada para restaurar a situação, o repórter teria se encontrado com um dispositivo bloqueado e com a indicação de erro 53: portanto, o terminal tornou-se inutilizável.
Esta história começou a repercutir em fóruns, blogs, revistas e jornais, coletando também a reação muitas vezes preocupada de muitos proprietários de iPhone 6, “culpados” por terem feito o reparo do telefone em centros que não fazem parte do “circuito” oficial da Apple.
Outros usuários, no entanto, estão se mostrando irritados, pelo fato de considerarem injusto bloquear um terminal após qualquer reparo efetuado em centros não-Apple.
A empresa de Cupertino entrou em campo, portanto, através de uma nota informativa, tanto para esclarecer o que é efetivamente o erro 53, quanto para explicar o motivo pelo qual o telefone fica bloqueado.
Lê-se, portanto, que o erro 53 é, na verdade, um dispositivo de segurança evoluído que age no sensor TouchID.
“Protegemos os dados referentes às impressões digitais usando um enclave seguro, pareado unicamente com o sensor TouchID.
Quando um iPhone é reparado por um centro utilizado pela Apple ou em uma Apple Store com intervenções que envolvem o sensor TouchID, o pareamento é refeito.
Este controle garante que o dispositivo e as funções do iOS relativas ao TouchID permaneçam seguras.
Sem este pareamento único, um sensor TouchID falsificado poderia ser substituído, garantindo consequentemente o acesso ao enclave seguro. Quando o iOS detecta que o pareamento falhou, o TouchID, incluindo o Apple Pay, é desabilitado e o telefone permanece seguro.”
Eis, portanto, explicado o motivo pelo qual o telefone deixa de funcionar após o erro 53.
A única forma de voltar a usar um iPhone 6 bloqueado é, portanto, dirigir-se a uma Apple Store ou a um centro de assistência autorizado Apple, tendo, contudo, em mente que a intervenção pode custar uma quantia não insignificante: sabe-se, de fato, que um terminal reparado de outra forma, talvez usando até peças não originais, perde os direitos decorrentes da garantia.
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