En algunos iPhone 6 ha aparecido la advertencia de «Error 53», haciendo el teléfono inutilizable: ¿qué está pasando?
En estas horas se está difundiendo la noticia -a la que después siguió un comunicado oficial de Apple- sobre una situación particular, referente a los dispositivos iPhone 6.
Parece ser que, en determinadas circunstancias, el iPhone 6 presenta una pantalla de «error 53», con la consecuencia directa del bloqueo del teléfono.
Esto, al parecer, ocurriría en iPhone 6 con actualización a iOS 9 pero sobre todo después de intervenciones de reparación realizadas por centros de asistencia no autorizados por Apple.
El caso habría estallado tras la denuncia del Guardian, que contó la desafortunada experiencia de un fotorreportero: el verano pasado, encontrándose en Macedonia por trabajo, tuvo la necesidad de reparar su iPhone 6, a raíz de un problema de daños.
Tras la intervención destinada a restablecer la situación, el reportero se habría encontrado con un dispositivo bloqueado y con la notificación de error 53: por lo tanto, el terminal se volvió inutilizable.
Esta historia ha comenzado a difundirse en foros, blogs, revistas y periódicos, recogiendo además la reacción a menudo preocupada de muchos poseedores de iPhone 6, «culpables» de haber hecho reparar el teléfono en centros que no entran en el «circuito» oficial de Apple.
Otros usuarios, en cambio, se muestran irritados, dado que consideran que no es justo bloquear un terminal a raíz de cualquier reparación efectuada en centros no oficiales de Apple.
La empresa de Cupertino ha intervenido entonces a través de una nota informativa, tanto para aclarar qué es realmente el error 53, como para explicar el motivo por el cual el teléfono se bloquea.
Se lee, por tanto, que el error 53 es en realidad un dispositivo de seguridad avanzado que actúa sobre el sensor TouchID.
«Protegemos los datos relativos a las huellas dactilares usando una ‘enclave’ segura, emparejada de forma única con el sensor TouchID.
Cuando un iPhone es reparado por un centro certificado por Apple o en una Apple Store con intervenciones que involucran el sensor TouchID, el emparejamiento se restablece.
Este control asegura que el dispositivo y las funciones de iOS relativas a TouchID permanezcan seguras.
Sin este emparejamiento único, un sensor TouchID falsificado podría ser sustituido, garantizando en consecuencia el acceso a la ‘enclave’ segura. Cuando iOS detecta que el emparejamiento ha fallado, TouchID, incluido Apple Pay, se desactiva y el teléfono permanece seguro».
He aquí explicado el motivo por el cual el teléfono deja de poder funcionar a raíz del error 53.
La única forma de poder volver a utilizar un iPhone 6 bloqueado es, por tanto, acudir a una Apple Store o a un centro de asistencia autorizado por Apple, teniendo en cuenta, no obstante, que la intervención podría costar una suma nada despreciable: se sabe, de hecho, que un terminal reparado de otra forma, quizás utilizando también piezas no originales, pierde los derechos derivados de la garantía.
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