O evento, tanto em 2011 quanto em 2012, recebeu amplo consenso do público e contou com a participação dos principais protagonistas nacionais e internacionais do mundo financeiro e bancário.
Na edição de 2013, os representantes dos maiores bancos italianos irão se enfrentar, incluindo:Damiano Castelli, CEO, ING DIRECT;Roberto Ferrari, Diretor Geral, CheBanca!;Gianfilippo Pandolfini, Vice Diretor Geral e COO, BNL-BNP Paribas;Carlo Salvatori, Presidente, Lazard Italia e os responsáveis pelas Operações e TIMarco Cecchella, Country Cio Italy DB Consortium, Deutsche Bank;Angela Dall’Olio, Responsável Multicanal, Banco Popolare;Gregorio De Felice, Chief Economist, IntesaSanPaolo;Egisto Franceschi, COO, Banca Sistema;Fabrizio Guelpa, Responsável pelo Escritório de Pesquisa de Indústria e Setor Bancário, Intesa SanPaolo. São também esperados os testemunhos deHugo Nàjera, Chief Innovation Officer, BBVA eMarco Oriolo, CEO, Tuvia Group, Vice-presidente nacional com delegação para Economia, Finanças e Internacionalização das empresas, Confindustria Giovani. Ao final dos trabalhos haverá uma sessão conclusiva sobre:“Como podem os bancos liderar a mudança no novo cenário macroeconômico?”, na qual se confrontarão os economistas:Claudio Borghi,, Professor de Economia, Università Cattolica;Carlo Alberto Carnevale Maffè, Professor de Estratégia, SDA Bocconi;Gustavo Piga, Professor de Economia, Università di Tor Vergata.
Tópicos abordados nesta edição:
• Redesenhar os modelos de distribuição atuais, otimizar a rede de agências através de serviços online e novos formatos de pontos de venda e relacionamento: passar de workplace para workspace;
• Bancos: motor de retomada econômica;
• Desenvolvimento da nova geração de serviços bancários online e do atendimento ao cliente numa lógica “omnichannel” integrada e uma experiência do cliente inovadora;
• Repensar produtos e modalidades de relacionamento para alguns dos segmentos de clientes mais promissores, como sistemas de pagamento, crédito ao consumidor, serviços de financiamento e crédito para PMEs
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