Die Veranstaltung stieß sowohl 2011 als auch 2012 auf große Publikumsresonanz und bot den wichtigsten nationalen und internationalen Akteuren aus der Finanz- und Bankenwelt die Gelegenheit, anwesend zu sein.
In seiner Ausgabe 2013 werden sich die Vertreter der größten italienischen Banken messen, darunter:Damiano Castelli, CEO, ING DIRECT; Roberto Ferrari, Generaldirektor, CheBanca!; Gianfilippo Pandolfini, stellvertretender Generaldirektor und COO, BNL-BNP Paribas; Carlo Salvatori, Präsident, Lazard Italia und die Leiter der Bereiche Operations & ITMarco Cecchella, Country CIO Italy DB Consortium, Deutsche Bank; Angela Dall’Olio, Leiterin Multikanalität, Banco Popolare; Gregorio De Felice, Chefökonom, IntesaSanPaolo; Egisto Franceschi, COO, Banca Sistema; Fabrizio Guelpa, Leiter der Abteilung Industrie- & Bankenforschung, Intesa SanPaolo. Außerdem sind Zeugnisse vonHugo Nàjera, Chief Innovation Officer, BBVA undMarco Oriolo, CEO, Tuvia Group, nationaler Vizepräsident mit Zuständigkeit für Wirtschaft, Finanzen und Unternehmensinternationalisierung, Confindustria Giovani. Zum Abschluss der Arbeiten findet eine abschließende Sitzung zum Thema statt:„Wie können Banken den Wandel im neuen makroökonomischen Szenario gestalten?“, in der die Ökonomen diskutieren werden:Claudio Borghi,, Professor für Wirtschaftswissenschaften, Katholische Universität; Carlo Alberto Carnevale Maffè, Professor für Strategie, SDA Bocconi; Gustavo Piga, Professor für Wirtschaftswissenschaften, Universität Tor Vergata.
Themen dieser Ausgabe:
• Neugestaltung der aktuellen Vertriebsmodelle, Straffung des Filialnetzes durch Online-Dienste und neue Verkaufs- und Kundenbeziehungsformate: von Workplace zu Workspace;
• Banken: Motor für die wirtschaftliche Erholung;
• Entwicklung der neuen Generation von Online-Banking-Diensten und Kundenservice in einem integrierten „Omnichannel“-Ansatz und einem innovativen Kundenerlebnis;
• Neukonzeption von Produkten und Beziehungsmodi für einige der vielversprechendsten Kundensegmente wie Zahlungssysteme, Konsumkredite und Finanzierungs- und Kreditdienstleistungen für KMU.
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