Twitter: mensajes directos para todos en marcha

Twitter ha introdotto nelle ultime ore una novità tutt’altro che banale che riguarda le comunicazioni che avvengono in privato.
Molti hanno infatti scoperto che una nuova opzione è stata inserita nel menu delle impostazioni del proprio profilo.
Su un certo numero di account, infatti, ora è possibile inviare messaggi diretti a tutti.
Fino ad oggi, il meccanismo di contatto in privato prevedeva l’obbligo di «reciprocità»: chi seguiva qualcuno ed era a sua volta seguito da quell’account poteva inviare messaggi diretti.
Il rapporto 1 a 1 era quindi la condizione imprescindibile per poter dialogare anche in privato.
Da oggi, invece, Twitter permette di ricevere messaggi anche da chi non ci segue, a patto di selezionare l’apposita opzione nel menu delle impostazioni spuntando semplicemente la casella relativa.
La novità non è certo di poco conto e, come spesso accade, presenta vantaggi e svantaggi.
Certamente, in questo modo le comunicazioni tra utenti saranno più dirette e senza «ostacoli».

Un altro caso in cui questa piccola ma importante rivoluzione appare molto positiva è nell’interazione dei brand con gli utenti: molte aziende presenti su Twitter usano il social network anche per fornire assistenza ai propri clienti.
Potendo inviare messaggi con questa nuova modalità, si potrebbero scambiare informazioni in privato senza che l’azienda debba necessariamente essere nostro follower.
Come dicevamo, c’è però da considerare anche il rovescio della medaglia: l’opportunità potrebbe infatti essere sfruttata per inviare messaggi di spam.
Naturalmente, nulla vieterà di ripristinare la situazione precedente, non dando più la possibilità di ricevere messaggi diretti da chiunque.