Skype ha decidido el cese de numeraciones geográficas italianas: Números en línea cerrados, debido al fin de los servicios de Eutelia en Skype. Reembolsos en marcha, aquí cómo.
Los «Números Online» de Skype, es decir, las numeraciones geográficas italianas, han sido cerrados oficialmente: la situación de estancamiento e incertidumbre ha llegado a su fin.
Para ofrecer este servicio de pago, que consiste en atribuir un número de teléfono para recibir llamadas de todo el mundo (tanto de números fijos como de móviles), Skype se refería a Eutelia, una empresa especializada en servicios VoIP.
Al final del verano, sin embargo, la situación empezó a tomar un giro desfavorable para Skype y sus usuarios, ya que Eutelia comunicó la necesidad sobrevenida de suspender la prestación del servicio, debiendo tomar nota -y, por tanto, aplicar- una disposición del Ministerio de Desarrollo Económico que prohíbe el uso de dichas numeraciones fuera de la zona marcada por el prefijo específico.
La disposición (prot. 59624, 14/07/2011) fue aplicada rápidamente por Eutelia y, por tanto, Skype en un primer momento intentó restablecer de otra manera el servicio de numeraciones geográficas italianas, llegando sin embargo a la conclusión de su cierre total.
En pocas palabras, la práctica habitual de utilizar el Número Online de Skype dondequiera que se encontrase ya no está permitida: quien posea un Número Online de Skype con prefijo de Roma no podrá utilizarlo si se encuentra, por ejemplo, de vacaciones en otra provincia y/o región italiana, y menos aún en el extranjero. Rige, por tanto, un principio de territorialidad que Eutelia ha aplicado y cuyas repercusiones se han manifestado en los Números Online de Skype..
Quien desee mantener su número de teléfono asignado por Skype, podrá hacerlo sin problema: la propia empresa señala que se trata de numeraciones que gozan del derecho a la portabilidad, por lo que, si se desea, se podrá acceder a la oferta de otros operadores telefónicos italianos.
En cuanto a los procedimientos de reembolso, desde Skype se informa que no es necesario hacer nada en particular, ya que será la propia empresa la que se encargue de contactar directamente con los clientes.
Mientras tanto, para disculparse por las molestias, Skype ha decidido ofrecer a los clientes de los Números Online un mes desuscripción gratuita a «Mundo Sin Límites», un plan de tarifas que permite realizar llamadas gratuitas ilimitadas a más de 40 países en todo el mundo.
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