La satisfacción humana, la multicreatividad y la comunidad de marca son los temas tratados en «la nueva era de la comunicación» de Marzio Bonferroni para Tecniche Nuove. Un manual para leer y, en caso de necesidad, consultar.
Llega a las librerías y a las tiendas de libros en línea un nuevo manual. Se trata de “la nueva era de la comunicación”, de marzio Bonferroni, editado por Tecniche Nuove. El manual se centra en temas como la satisfacción humana, la multicreatividad e la comunidad de marca.
Según el autor, hoy en día la comunicación empresarial no tiene en cuenta ciertas evoluciones. El consumidor es bombardeado con mensajes que descuidan el aspecto humano. Hay que tener en cuenta al cliente como persona y no como un mero consumidor, en el sentido estricto del término.
Teniendo en cuenta que el presupuesto destinado a la comunicación por parte de las empresas ya no es el de antes, hay que optimizarlo y apostar por la satisfacción humana que sustituye a la satisfacción del cliente. El manual se basa en las opiniones de unos cuarenta empresarios y directivos invitados a profundizar en el tema.
“La nueva era de la comunicación” es un texto de 364 páginas dividido en una larga introducción y dos partes. Los temas de la introducción son: el proceso de comunicación como mensaje global; la economía y el factor humano; la economía verde; la nueva forma de hacer negocios y el marketing 3.0.
La primera parte está íntegramente dedicada a la satisfacción humana: el pensamiento filosófico; el ser humano, implicaciones psicopatológicas y antropológicas; la investigación, el pensamiento de empresarios, directivos y analistas de opinión.
La segunda parte se centra en la multicreatividad y en particular en el método, las investigaciones y la medición de la satisfacción humana, la estrategia multidisciplinar, la comunidad de marca, la empresa y la comunidad de marca, la empresa y el otro mundo de Internet.
La parte final profundiza en los “conceptos clave de la comunicación, las ventajas de la satisfacción humana, la carta de valores. Al final del libro se han reservado dos páginas para la bibliografía.
Características
- Páginas: 364 páginas
- Editorial: Tecniche Nuove
- Fecha de publicación: Mayo 2011
- Colección: gestión empresarial
- Idioma: Italiano
- Formato: 15 × 21 cm
- ISBN: 978-88-481-2641-0
- Precio de portada: 24,90 euros
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Pubblicato in Negocios
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