Entrevista a Marco Villa, Director General de Rittal Spa

Nacido en Saronno (Varese) en julio de 1965, Marco Villa se unió al equipo de Rittal en mayo de 2003 como Director General y posteriormente también como Consejero Delegado. Sus destacadas habilidades gerenciales y comerciales, el conocimiento del mercado, la implicación y el trabajo en equipo, la compartición de objetivos, una gran atención al cliente y la confianza que deposita en el trabajo de sus colaboradores más cercanos, son los aspectos que lo caracterizan en la dirección de la empresa. Su trayectoria profesional comenzó en 1987 cuando, con solo 22 años, trabajó como vendedor para una importante empresa alemana líder en automatización y sistemas de prueba en el sector automotriz. En 14 años de actividad para la misma compañía, ocupó puestos cada vez más importantes; desde Vendedor Junior a Senior y posteriormente Gerente de Área. Luego fue Sales Manager de la división de máquinas equilibradoras y después Service Manager para las cuatro divisiones de la empresa. Continuó desempeñándose como Division Manager, siempre de la división de máquinas equilibradoras, concluyendo su crecimiento profesional con el nombramiento como Consejero Delegado.

¿Qué se entiende por “Seguridad y disponibilidad de la infraestructura para redes informáticas”? Una red informática es como una cadena, en la cual cada eslabón es determinante para el rendimiento que debe garantizar. Un eslabón débil condicionaría entonces toda la cadena haciendo que no sea adecuada para la importancia estratégica que tiene. Los datos informáticos son un activo estratégico para todas las actividades empresariales, desde las Pequeñas y Medianas Empresas hasta las grandes Empresas, ya que permiten su gestión y desarrollo, así como aseguran su control. Por esta razón, la red informática representa la herramienta y el motor indispensable para la operatividad, ya que protege los datos y los hace disponibles. De aquí la necesidad de Seguridad y Disponibilidad de las redes informáticas, que adquiere una importancia y conciencia cada vez mayor por parte de los profesionales del sector, garantes ante la empresa de este servicio vital para ella. Gracias a la evolución tecnológica de los sistemas, ya sean hardware o software, de Intrusion Detection, Anti-spamming, Antivirus, Identity Management, Content Management, etc., que hoy garantizan una protección lógica segura de las redes, la mayor criticidad se encuentra en el ámbito de la Seguridad Física del servicio, es decir, en la Infraestructura que soporta la red informática. Nuevos Servidores como los que utilizan la innovadora tecnología Blade aseguran mejores prestaciones, pero requieren requisitos más estrictos de las infraestructuras ya que su potencia genera un calor cada vez más complejo de disipar. Nuevas tecnologías informáticas como PoE (Power over Ethernet) y VoIP (Voice over IP) generan beneficios notables, pero de igual manera requieren requisitos importantes para garantizar su servicio. Considerando además el factor económico: cada vez más la competitividad de las soluciones disponibles en el mercado se mide tanto por el costo de la inversión relacionada con la infraestructura como por el costo operativo de funcionamiento. Una solución efectiva y eficiente debe por tanto necesariamente salvaguardar: el espacio, que representa un costo importante, el consumo de energía mediante la eficiencia de los sistemas que tradicionalmente generan desperdicios debido a bajos rendimientos, los costos relativos al mantenimiento y a los servicios de asistencia para asegurar la disponibilidad del servicio. Para responder a las necesidades del mercado hemos desarrollado una solución innovadora: una plataforma integrada on-demand para la infraestructura física de las redes informáticas. Las características que la distinguen respecto a cualquier solución tradicional son principalmente la flexibilidad y escalabilidad hot-swap de todos los elementos que la componen, así como la posibilidad de interactuar y controlar cada elemento remotamente. En particular, la posibilidad de poder ampliar la infraestructura en cualquier momento y sin tener que interrumpir el servicio para hacerlo, garantiza la oportunidad de gestionar la inversión de manera realmente eficaz. Ya no es necesario sobre-dimensionar los sistemas de climatización, de respaldo para energía (UPS), etc., ya que pueden ampliarse y expandirse de manera modular y hot-swap. Esto permite una inversión dirigida a las necesidades reales de la infraestructura sin tener que pagar por sistemas sobredimensionados a potencias que serán necesarias solo después de años de desarrollo, ¡quizás! De este modo se invierte solo en lo indispensable con las cargas actuales y se genera un ahorro verdaderamente notable en la inversión. La intercambiabilidad hot-swap de cada elemento individual también garantiza la posibilidad de reemplazar el hardware en fallo en tiempo cero, garantizando así la restauración de las redundancias necesarias para asegurar la seguridad del servicio con un considerable ahorro en los costos operativos, gracias también a un sistema inteligente de monitoreo y gestión remota. Nuestra solución RImatrix5, a la que hemos asignado esta denominación al estar compuesta por una matriz de 5 elementos como RACK, POWER, COOLING, SECURITY, MONITORING & REMOTE MANAGEMENT, garantiza Seguridad y Alta Disponibilidad a la infraestructura informática, salvaguardando la inversión y los costos operativos gracias al concepto innovador de plataforma modular e integrada.¿Cómo se presenta el mercado italiano de infraestructuras informáticas y cuáles son sus perspectivas? El mercado italiano apenas ahora se prepara para afrontar la severidad de las nuevas necesidades generadas por las nuevas tecnologías informáticas (Blade, PoE, VoIP, etc.); sin embargo, con frecuencia esta tarea se cumple a nivel de edificio, es decir, se atiende en la fase de construcción de la instalación o de todos modos se considera competencia de las funciones encargadas de las instalaciones eléctricas/hidráulicas que, según el tamaño de las empresas, se identifican en el Departamento de Servicios Generales, Departamento de Instalaciones, Departamento de mantenimiento de edificios, Facility Management, etc. Pero cada vez más, el IT Manager o responsable del servicio informático adquiere conciencia de la importancia estratégica del servicio que garantiza y consecuentemente se vuelve exigente al generar los requisitos pero sobre todo en asegurar la Seguridad y Disponibilidad de la infraestructura. Por esta razón, la tendencia del mercado y las crecientes necesidades especialmente en refrigeración y alimentación eficaces, así como sistemas de monitoreo inteligentes, junto a la necesidad de salvaguardar el TCO (Total Cost of Ownership) de la infraestructura, guían la tendencia que ve un mayor involucramiento debido a una mayor responsabilidad de la función IT en las empresas, que está más atenta a los problemas de rendimiento de la red y por tanto más competente en la elección de los sistemas relativos a la infraestructura. Precisamente esta mayor competencia y responsabilidad guían las decisiones que cada vez más se orientan hacia soluciones como RImatrix5 por los beneficios que se obtienen, por la garantía que asegura la solución y por el fuerte ahorro que genera.¿Cuál es la relación que tienen las empresas italianas con las infraestructuras informáticas? Las empresas italianas se están adaptando a los requisitos impuestos por las directivas, pero sobre todo están siempre atentas en la búsqueda de la mejor solución al mejor precio. Seguramente existe la conciencia de la importancia estratégica de la “Red” informática, pero aún hace falta mucho trabajo en el ámbito “Educativo” para aumentar la sensibilidad sobre los problemas ligados al rendimiento de la red.¿Cuál es la visión de RITTAL? Rittal es la empresa líder mundial en sistemas e infraestructuras para el Information Technology y la Automatización Industrial, siempre comprometida en la investigación y desarrollo de soluciones innovadoras. Nanotecnología aplicada a los procesos, Climatización con CO2 para la salvaguardia del medio ambiente, Fuel Cells (Celdas de combustible de Hidrógeno), son solo algunas de las soluciones que, como empresa Trend-setter, estamos desarrollando. Nuestra tendencia a la innovación, junto con nuestra calidad y competencia, nos permite satisfacer las necesidades que evolucionan rápidamente del mercado de manera oportuna y eficaz. La amplia gama de soluciones, productos y servicios que ofrecemos, nos garantiza la posibilidad de satisfacer cualquier tipo de necesidad. Gracias a nuestra asociación global con los principales fabricantes OEM de hardware como HP, IBM, Dell, tenemos la oportunidad de conocer anticipadamente la evolución tecnológica que el mercado tendrá que enfrentar. Por esta razón tenemos listas las soluciones tan pronto como el mercado siente la necesidad, adelantándonos a nuestra competencia. Por esta razón, por ejemplo, ahora esperamos una fuerte demanda de sistemas de climatización innovadores, que sirvan para contrarrestar el calor disipado por los servidores cada vez más potentes pero más sensibles debido al calor disipado en constante aumento. Nuestra solución RImatrix5 se basa en efecto en un sistema revolucionario que genera un enfriamiento activo directamente sobre los servidores de forma uniforme, constante y redundante, capaz de disipar niveles de calor que ningún tipo de enfriamiento tradicional del ambiente sería capaz de garantizar. Consideramos este un factor clave de éxito fundamental para nuestro éxito.¿Cuál es su cliente tipo? Nuestra organización comercial y técnica se dirige principalmente a los mercados Enterprise y SMB (Small & Medium Business). Gracias además a las asociaciones consolidadas con el canal distributivo en el ámbito de Networking y a los Resellers, nuestros Premium Partners en el ámbito más estrictamente informático, nos aseguramos una fuerte presencia y penetración. Nuestros clientes son las estructuras de la administración pública, las utilities, las estructuras con necesidades NCPI (Network Critical Physical Infrastructure) como centros de investigación y de supercálculo, los hospitales, aeropuertos, bancos, universidades, industrias así como todas las demás empresas que se enfrentan a la necesidad de garantizar su sustento, asegurando la Seguridad y Disponibilidad de sus activos estratégicos: los datos.¿Quiénes son sus competidores? El mercado italiano está formado por muchas empresas que operan en el sector informático y de instalaciones y que ofrecen su competencia en el mercado. Sin embargo, las soluciones propuestas son de tipo tradicional y por tanto no garantizan los beneficios mencionados arriba. Solo en este último período vemos las primeras grandes empresas multinacionales empezar a concentrarse en el desarrollo de soluciones integradas e inteligentes como RImatrix5, signo este que nos convence de haber recorrido hasta ahora un camino lleno de buenas perspectivas.¿Qué ofrece RITTAL de más en comparación con los competidores presentes en Italia y por qué preferirles? ¡Rittal tiene un plus! Una estructura en Italia compuesta por más de 100 personas que garantizan un soporte técnico-comercial de probada experiencia y competencia. Además de nuestra sede central en Milán, otras 3 filiales en Padua, Bolonia y Roma nos garantizan una presencia capilar en el territorio. Nuestros 7 Service Centre en el territorio nos garantizan una gran fiabilidad. La competencia y calidad de un gran grupo global con 40 años como líder mundial en soluciones para IT e Industria y presente en más de 70 países nos confiere una gran credibilidad. Pero sobre todo son las ventajas que nuestras soluciones tecnológicas innovadoras nos conferencian, las que marcan la diferencia.¿Cómo fue el último año y cuáles son sus objetivos futuros? Nuestros éxitos representan nuestra mejor carta de presentación. Rittal está en constante crecimiento y en particular ha crecido en Italia un 8% en el último año. El 25% es el crecimiento de la División IT que crece a tasas mayores en un mercado donde Rittal en Italia no tiene una cuota importante como la que tiene en el mercado industrial. Sobre todo es la solución RImatrix5 la que impulsa nuestro crecimiento. A menos de un año del lanzamiento al mercado hemos realizado más de 100 data-centers e infraestructuras físicas de redes informáticas, de los cuales al menos una decena con relevancia y resonancia nacional. 30 son ya los partners certificados que forman parte de nuestro programa Premium y decenas son los distribuidores y Resellers de nuestros productos en todo el territorio. Nuestros objetivos son simples y claros. Seguir creciendo con humildad y compromiso, poniéndonos a disposición de quienes en el mercado tienen una necesidad a satisfacer y requieren por tanto una consultoría de probada experiencia por parte de una empresa líder en el sector y que mira sobre todo a la satisfacción de sus clientes. REPRODUCCIÓN RESERVADA

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