Ein intelligentes System, das E-Mails erkennt und sie in drei Kategorien sortiert: Das ist zusammengefasst die Funktionsweise der Prioritätsmail von Gmail, dem neuen Tool von Google für das Postfach.
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Das Management der E-Mails, insbesondere in Unternehmenskontexten, ist etwas, das berücksichtigt werden sollte. Obwohl man nicht viel darüber nachdenkt, wirken sich die Stunden, die damit verbracht werden, Spam zu löschen oder zu entscheiden, ob eine E-Mail nützlich ist oder nicht, auf die gesamte Zeit aus, die für die üblichen Arbeitsaktivitäten aufgewendet wird.
Aus diesem Grund und um Ordnung unter den Millionen von E-Mails zu schaffen, die jeden Tag weltweit gesendet und empfangen werden, Google hat ein neues Tool gestartet: Priority Inbox, also der Prioritäre Posteingang von Gmail.
Das entwickelte System ermöglicht es, die Nutzungsgewohnheiten der E-Mail durch den Benutzer zu analysieren und somit eingehende E-Mails nach einem Verfahren auszuwählen, das Xen Lategan, Technical Lead for Google Enterprise Sales Engineering, beschreibt: „Es handelt sich um ein System, das keine komplexen Regeln erfordert und in einer Cloud-Umgebung wie Gmail betrieben werden kann. Tatsächlich haben wir mit derselben Technologie angefangen, mit der unser Antispam funktioniert, und sie in umgekehrter Weise eingesetzt: Statt unerwünschte Nachrichten zu identifizieren, erkennt die Technologie und präsentiert in einer neuen Oberfläche die wichtigen Nachrichten, basierend auf dem Verhalten des Benutzers und einer sorgfältigen Analyse des Inhalts des Posteingangs: geöffnete, gelöschte, ungelesene, weitergeleitete und beantwortete Nachrichten.“
Das Ziel von Priority Inbox ist es, Zeit zu sparen, die für die Auswahl und das Lesen der E-Mails aufgewendet wird, sowohl bei den wichtigen (die auf diese Weise sofort identifiziert und hervorgehoben werden), als auch bei den weniger relevanten oder völlig irrelevanten E-Mails. Die E-Mails werden in drei Ordner sortiert („Wichtig und ungelesen“, „Gesehen“, „Sonstige“), so dass sie erkannt und, falls gewünscht, auch geändert werden können, um die richtige Priorität für die empfangenen E-Mails zuzuweisen.
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