Lançar, Gerir, Promover um Fórum não é uma tarefa fácil e certamente não se aprende lendo este ebook, mas experimentando na própria pele e no próprio tempo.
Se quiser levar seu Fórum ao sucesso, custará muito para você, mas dará muito em troca! É um trabalho diferente do marketing digital comum e uma preparação prévia pode ajudar nas decisões que você terá que tomar. Não se iluda! Não será suficiente instalar seu fórum preferido, criar alguns tópicos e rezar para que alguns usuários apareçam. Se fosse tão fácil assim, haveria muitos Fóruns importantes para o mesmo setor, mas a web está cheia de Fóruns-desertos. Antes de passar para o primeiro capítulo, quero deixar um conselho que considero precioso: “Quando o administrador de um fórum entra em campo e participa das discussões, dá sua contribuição e se posiciona como usuário, deve estar pronto para “suportar” todos os usuários que se sentem autorizados a impor seu pensamento sobre questões administrativas porque se sentem administradores.”
Naturalmente, além daqueles que não concordam com a forma como o fórum está sendo gerido, com sua linha editorial, enfim. Para alguns tipos de Fórum, é preferível ter dois administradores (ou mais), porque é realmente difícil gerir algumas situações particulares em que os usuários envolvidos são pessoas que você conhece há anos. Se você tem claro o projeto que deseja desenvolver e sabe a que está se expondo, então poderá usar até um único usuário, mas deve estar pronto para decisões difíceis. Você terá que repreender um usuário que conhece há anos e isso pode ser contraproducente para a gestão dos seus relacionamentos externos. Ter alguém diferente de você para assumir o papel do “mau” é o ideal. Uma boa escolha é saber se cercar de ótimos colaboradores e deixar clara e definida a diferença entre os administradores e os moderadores (ou outros níveis intermediários que você possa estabelecer), para que os usuários entendam onde está o limite. Não seria ruim conseguir ter mais de um Administrador no fórum. Assim, algumas situações poderiam ser melhor geridas, mas encontrar pessoas que o acompanhem não é fácil.”
Pubblicato in Marketing Digital
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