OpenAI abre el acceso de autoservicio a ChatGPT Ads en Italia y en numerosos mercados europeos: empresas y anunciantes ahora pueden crear campañas publicitarias directamente en ChatGPT.
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La publicidad en ChatGPT entra en una nueva fase también en Italia y en Europa. OpenAI ha abierto el acceso self-service a ChatGPT Ads Manager en numerosos mercados europeos, permitiendo a las empresas crear y gestionar directamente sus campañas publicitarias en la plataforma. La novedad marca un paso importante en la evolución del modelo de negocio de OpenAI y, más en general, en la publicidad digital: junto a Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads y otras grandes plataformas publicitarias llega un entorno en el que los anunciantes pueden alcanzar a los usuarios mientras están conversando con una inteligencia artificial, comparando alternativas y tomando decisiones.
Según la página oficial sobre la disponibilidad de Ads Manager, el self-service está ahora disponible también en Italia, Francia, Alemania, España, Portugal y en numerosos otros mercados europeos.
ChatGPT Ads Manager llega a Italia y Europa
OpenAI había anunciado el 18 de agosto de 2026 la expansión de ChatGPT Ads en varios mercados europeos. La primera fase preveía un acceso más controlado a las campañas publicitarias, mientras que el self-service había sido anunciado para una fase posterior. Ahora ese paso ha ocurrido. La página oficial Ads Manager Availability de OpenAI indica de hecho como disponible el acceso directo a la plataforma en Italia y en numerosos otros mercados europeos.
La disponibilidad no se refiere solo al mercado italiano, sino que representa una verdadera apertura europea de la plataforma publicitaria de ChatGPT. OpenAI está además comunicando directamente a los anunciantes europeos la apertura de la plataforma. En una comunicación dedicada a Ads Manager Beta, la empresa confirma que ChatGPT Ads Manager está ahora disponible para anunciantes con sede en Europa e invita a las empresas a empezar a usar el nuevo canal publicitario.
En la misma comunicación, OpenAI subraya que más de mil millones de personas usan regularmente ChatGPT para responder preguntas, realizar tareas, tomar decisiones y descubrir productos y servicios. Es precisamente este contexto decisional el que representa uno de los elementos más interesantes del nuevo modelo publicitario.
OpenAI ha publicado también un webinar dedicado a profesionales del marketing, titulado “The decision is the opportunity: ChatGPT Ads, a new channel for marketers”, en el que explica en detalle el funcionamiento de la plataforma publicitaria, el targeting, la seguridad, los resultados para anunciantes y el proceso de onboarding.
Qué es ChatGPT Ads Manager
ChatGPT Ads Manager es la plataforma publicitaria self-service a través de la cual los anunciantes pueden crear y gestionar campañas destinadas a los usuarios de ChatGPT. El principio recuerda a los advertising manager ya usados en el marketing digital: la empresa crea una cuenta, configura una campaña, define presupuesto y objetivos, prepara el anuncio y posteriormente controla sus resultados.
La verdadera diferencia no está tanto en la existencia de un nuevo panel publicitario, sino en el contexto en el que el anuncio puede mostrarse. ChatGPT se usa cada vez más no solo para obtener información, sino también para evaluar productos, comparar servicios, planificar compras, organizar viajes o identificar herramientas profesionales. Es precisamente en esos momentos cuando la publicidad puede entrar en la experiencia del usuario.
Cómo funcionan los anuncios publicitarios en ChatGPT
OpenAI describe ChatGPT como un entorno en el que las personas llegan a menudo con un objetivo preciso. Un usuario puede preguntar qué software comprar para su empresa, qué destino elegir para un viaje, qué ordenador se ajusta mejor a sus necesidades o qué herramientas usar para resolver un problema específico.
Una conversación puede expresar una intención mucho más compleja que una simple palabra clave tecleada en un motor de búsqueda. Imaginemos, por ejemplo, una solicitud como: “Busco un CRM sencillo para una pequeña agencia de cinco personas, preferiblemente usable también desde smartphone y con un coste inferior a 100 euros al mes.”
El sistema dispone en este caso de mucha más información que la búsqueda genérica “mejor CRM”. Es precisamente esta riqueza del contexto conversacional la que hace que ChatGPT Ads sea especialmente interesante para marketers y anunciantes.
Los anuncios no modifican las respuestas de ChatGPT
Uno de los aspectos en los que OpenAI insiste más es la separación entre publicidad y las respuestas del asistente. Los anuncios se presentan como contenidos patrocinados separados y no determinan lo que ChatGPT responde al usuario. En otras palabras, un anunciante puede comprar un espacio publicitario, pero no puede comprar una respuesta favorable del modelo ni intervenir en el contenido generado por la inteligencia artificial. Es una distinción fundamental, porque la credibilidad de las respuestas representa uno de los elementos más delicados en la introducción de la publicidad dentro de un asistente conversacional.
Quién ve la publicidad en ChatGPT
Los anuncios no están dirigidos indistintamente a todos los usuarios. Según lo indicado por OpenAI, pueden mostrarse a los usuarios de los planes Free y Go. Los planes de pago Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu permanecen sin publicidad. OpenAI también declara que no muestra anuncios a las cuentas identificadas como pertenecientes a personas menores de 18 años. Por tanto, la publicidad se convierte también en una de las herramientas mediante las cuales OpenAI puede apoyar económicamente el acceso gratuito o de bajo costo a ChatGPT.
Por qué ChatGPT Ads es diferente de Google Ads
La comparación con Google Ads es inevitable, pero sería simplista considerar ChatGPT Ads simplemente como un nuevo motor de búsqueda publicitario. Google intercepta principalmente una consulta. ChatGPT puede, en cambio, comprender una secuencia de preguntas, necesidades, preferencias y restricciones expresadas durante una conversación. Esto podría permitir identificar no solo qué está buscando una persona, sino también por qué lo está buscando y qué características considera importantes para tomar una decisión.
Para la publicidad digital significa pasar progresivamente del concepto de palabra clave al de intención conversacional. No significa que Google Ads pierda de repente importancia. La publicidad en buscadores, la publicidad social y la publicidad conversacional responden a lógicas diferentes y podrán coexistir dentro del mismo customer journey.
De la palabra clave al contexto de la conversación
Durante años, buena parte del marketing en buscadores se ha construido alrededor de la elección de palabras clave. Con la inteligencia artificial generativa, este paradigma ya está cambiando también en el ámbito orgánico. Empresas y editores están tratando de entender cómo obtener visibilidad no solo en los motores de búsqueda, sino también en las respuestas producidas por las plataformas de IA.
La llegada de la publicidad introduce un segundo nivel: junto con la visibilidad orgánica en las respuestas de las inteligencias artificiales nace una visibilidad comprable. SEO, GEO, visibilidad de IA y publicidad conversacional podrían convertirse por lo tanto en componentes diferentes de una estrategia cada vez más integrada.
Qué empresas podrían beneficiarse más con ChatGPT Ads
Aún es pronto para determinar qué sectores lograrán obtener los mejores resultados. Mucho dependerá de los costos, los volúmenes disponibles y la calidad efectiva del tráfico. Sin embargo, algunas categorías parecen especialmente compatibles con un entorno en el que las personas utilizan la inteligencia artificial para comparar alternativas y tomar decisiones.
- software y servicios SaaS;
- e-commerce;
- turismo y hospitalidad;
- formación;
- servicios profesionales;
- tecnología y electrónica;
- servicios financieros permitidos por las políticas publicitarias;
- productos y servicios B2B;
- herramientas para profesionales y empresas.
Un hotel podría, por ejemplo, interceptar a una persona que está organizando un viaje. Un software de gestión podría alcanzar a un empresario que está comparando diferentes CRM. Un servicio online podría presentarse cuando el usuario está buscando una solución concreta a un problema. El valor potencial reside entonces principalmente en la capacidad de interceptar momentos de alta intención.
Cómo comenzar a hacer publicidad en ChatGPT
Con la disponibilidad del autoservicio, el acceso no requiere necesariamente el contacto directo con el equipo comercial de OpenAI. Las empresas que operan en un país habilitado pueden registrarse directamente mediante Ads Manager y configurar su cuenta publicitaria. En términos generales, el proceso incluye:
- creación de la cuenta publicitaria;
- configuración del anunciante;
- creación de la campaña;
- definición del objetivo;
- configuración de los grupos de anuncios;
- preparación de las creatividades;
- elección de la página de destino;
- definición del presupuesto;
- selección geográfica de los mercados;
- seguimiento de los resultados y las conversiones.
La plataforma todavía es relativamente joven y OpenAI está ampliando progresivamente herramientas y funcionalidades. Quienes decidan experimentarla deberían considerar las primeras campañas principalmente como una fase de prueba y recopilación de datos.
Qué métricas controlar en las primeras campañas
El riesgo, cuando nace un nuevo canal publicitario, es concentrarse exclusivamente en la novedad. Para entender si ChatGPT Ads puede realmente generar valor será necesario aplicar los mismos criterios usados en otros canales de marketing de rendimiento. Entre los datos a observar estarán inevitablemente impresiones, clics, CTR, coste del tráfico y conversiones, pero para muchas empresas será aún más importante analizar qué sucede después del clic. Calidad de la visita, permanencia en el sitio, solicitudes de contacto, inscripciones, ventas y coste de adquisición serán los indicadores que permitirán entender si el tráfico proveniente de ChatGPT posee características diferentes respecto al generado por publicidad en buscadores y redes sociales.
El uso de parámetros UTM en las landing pages también permitirá distinguir claramente el tráfico proveniente de las campañas ChatGPT dentro de las herramientas de analítica web.
ChatGPT se convierte también en una plataforma publicitaria
La introducción de Ads Manager representa también un paso estratégico para OpenAI. ChatGPT no es únicamente una herramienta basada en modelos de inteligencia artificial, sino un ecosistema que comprende suscripciones, servicios empresariales, API y ahora también publicidad.
La evolución ha sido rapidísima. Tras el lanzamiento de modelos cada vez más avanzados – como se relata también en el análisis de FullPress sobre GPT-5 y la evolución de ChatGPT – OpenAI está construyendo progresivamente alrededor del asistente una verdadera plataforma económica y comercial.
¿ChatGPT Ads ya es un canal en el que invertir?
La respuesta, por el momento, no puede ser igual para todas las empresas. ChatGPT Ads es un canal joven y aún faltan series históricas suficientes para comparar de manera fiable costes y rendimiento con Google Ads, Meta Ads u otros ecosistemas publicitarios consolidados. Esto no significa que deba ser ignorado. Para empresas que ya disponen de campañas estructuradas y sistemas fiables de medición de conversiones, puede ser interesante destinar una cuota limitada del presupuesto a una fase experimental.
El objetivo inicial debería ser principalmente comprender qué tipo de usuarios llegan desde ChatGPT, qué conversaciones generan oportunidades comerciales y qué calidad tiene este tráfico.
La publicidad entra en la era de las conversaciones
La llegada del self-service de ChatGPT Ads en Italia y Europa va más allá de la apertura de un nuevo administrador de publicidad. Marca la entrada de la inteligencia artificial conversacional en el mercado publicitario a gran escala. Durante años las empresas han intentado aparecer cuando una persona escribía una determinada palabra en Google o cuando pertenecía a un público determinado en redes sociales. Ahora se abre una tercera posibilidad: estar presentes mientras una persona le explica a una inteligencia artificial lo que necesita. Para marketeros y anunciantes la pregunta podría cambiar. No solo: “¿Para qué palabra clave quiero ser encontrado?”. Sino también: “¿En qué conversación mi producto puede convertirse en una respuesta pertinente a una necesidad real?” Probablemente será aquí donde comenzará una de las transformaciones más interesantes de la publicidad digital en los próximos años.
Pubblicato in Inteligencia Artificial
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