Negocios en el Metaverso: el futuro del comercio

¿Te preguntas cómo el metaverso impactará en el futuro de los negocios? ¿Quieres saber por qué el metaverso mejorará las oportunidades de negocio? En este artículo descubrirás las aplicaciones empresariales para el metaverso.

Metaverso - Foto di Pete Linforth
Metaverso - Foto di Pete Linforth

No se puede negar que hay mucho revuelo y confusión en torno al metaverso y Web3. Entonces, ¿qué es qué? La explicación más sencilla es que Web3 es la tecnología y el metaverso es la experiencia.

¿Qué es el metaverso?

El metaverso no es algo nuevo que está por llegar. El metaverso es la evolución de internet y ya está aquí, evolucionando cada día para ofrecernos experiencias cada vez más inmersivas e interactivas. Se den cuenta o no, muchos de nosotros interactuamos con el metaverso a diario. Participamos en reuniones por video en tiempo real, usamos FaceTime, vemos transmisiones en vivo, participamos en Spaces de Twitter, jugamos juntos desde lugares separados, y así sucesivamente.

A medida que estas experiencias de usuario se vuelven más inmersivas, más cosas que hacemos en el mundo físico se realizarán en espacios digitales. Organizaremos fiestas, asistiremos a conciertos, iremos a exposiciones de arte o desfiles de moda, y nos reuniremos con amigos o colegas, todo en línea. ¿Cuáles son los puntos clave que diferencian esta última versión de Internet de las anteriores?

El primero es el colapso de las experiencias de usuario aisladas. En el pasado, nuestras experiencias de usuario con comunicación, medios, comercio, juegos y finanzas estaban separadas. Hoy podemos experimentar todo esto en un solo sitio web o dentro de un entorno de aplicación inmersivo. La segunda es la capacidad emergente para que los consumidores poseamos nuestra identidad digital, gracias a la descentralización. En lugar de iniciar y cerrar sesión en aplicaciones, plataformas y experiencias utilizando múltiples versiones de nuestras identidades propiedad de guardianes corporativos como Facebook o Google, usaremos una única identidad que poseemos en todo el metaverso.

Los emprendedores y especialistas en marketing que se centran en estos dos puntos y que son capaces de transformar lo que solían ser experiencias de clientes aisladas en un único viaje del cliente sin fricciones liderarán en sus industrias. La integración del metaverso puede parecer algo que hoy solo las grandes corporaciones pueden lograr. Pero hay aplicaciones cotidianas que millones de pequeñas empresas en todo el mundo pueden aprovechar ahora o en un futuro muy cercano, gracias a la descentralización.

Aplicaciones para pequeñas empresas en el Metaverso

Las aplicaciones empresariales para el metaverso no han cambiado realmente en comparación con las aplicaciones empresariales de Web2. Lo que sí ha
ècambiado es la aparición y el acceso a la tecnología Web3 que potencia a las pequeñas empresas. ¿Y si su pequeña empresa pudiera ofrecer el mismo tipo de experiencia de cliente simplificada y elevada basada en la identidad digital de un consumidor que hoy ofrecen grandes empresas como Amazon?

El modelo de negocio de Amazon se basa en el comercio, los medios y los juegos. Han interconectado la experiencia del usuario a través de todos estos para que cada uno de nosotros reciba recomendaciones altamente personalizadas y realice transacciones casi sin fricciones. Piense en la facilidad de compra con el botón «Comprar ahora con 1-Click®» registrado por Amazon.

La experiencia completa del cliente de Amazon se basa en la propiedad de los datos de identidad de cada cliente: los datos únicos, el historial de navegación, el historial de compras y las preferencias de pago.

Experiencias de cliente personalizadas

Dos tipos de tecnología Web3 pueden ayudar a su pequeña empresa a ofrecer el mismo nivel de experiencia de cliente, ahora mismo.

Una es el registro de identidad digital. Servicios como Unstoppable Domains o Ethereum Name Service permiten a cualquiera registrar su identidad digital para usarla con la tecnología Web3 y las experiencias del metaverso.

La otra es WalletConnect. Habilitar WalletConnect para su sitio web o aplicación descentralizada permite a los clientes iniciar sesión en su experiencia con una identidad digital a través de su billetera móvil/digital, trayendo consigo todo su historial y preferencias en línea para que pueda ofrecer experiencias de cliente personalizadas.

Pagos sin fricciones y mejora del flujo comercial

El otro lado de la tecnología como WalletConnect está relacionado con las transacciones. ¿Recuerda el botón «Comprar ahora con 1-Click®» registrado por Amazon?

Las pequeñas empresas actualmente tienen que pagar a proveedores externos para habilitar la funcionalidad de pago en sus sitios web o aplicaciones. Esto significa que los consumidores a menudo tienen que introducir los datos de pago cada vez que realizan una compra.

Los protocolos de código abierto como WalletConnect simplifican el proceso de pago y harán que los proveedores de transacciones de terceros sean redundantes porque los consumidores habrán iniciado sesión con una billetera que también contiene los detalles de pago. Como el dinero existirá en el mismo dominio que los datos, el comercio fluirá a la misma velocidad que la información, brindando una experiencia mejor y más rápida tanto para los consumidores como para las empresas.

Por supuesto, todo depende de la adopción masiva en todos los ámbitos, y podría estar cerca de 3 o 5 años a partir de ahora.

Por qué importa el Metaverso Abierto

Cuando Facebook pasó a llamarse Meta, tenían todo lo que necesitaban para tener éxito en el metaverso a su alcance. Entonces, ¿cómo fallaron el objetivo? Todo se reduce a la identidad digital o al yo digital y a quién posee los datos relacionados con la identidad digital.

En la versión de Meta, poseen esos datos de cada persona que utiliza su servicio, independientemente de si esa persona inicia sesión en Facebook o en un sitio web de terceros a través de Facebook Login. Luego, Meta recopila, agrega y vende esos datos a otras empresas que quieren convencernos de cambiar de opinión sobre algo, comprar algo, etc. Meta tiene éxito porque les damos nuestro yo digital.

Las personas son cada vez más conscientes de lo mucho que vale su yo digital. Están decidiendo que no está bien que una entidad posea tantos datos sobre ellos. Así que estamos en una especie de encrucijada. ¿Seguimos permitiendo que entidades como Facebook o Amazon posean nuestros datos, o adoptamos un nuevo camino? El Metaverso ofrece a cada individuo las herramientas y la tecnología para recuperar y poseer completamente su yo digital mientras disfruta de las experiencias fluidas a las que está acostumbrado con Facebook Login.

Pero si simplemente cambiamos un proveedor de jardín vallado por otro, no estaremos mejor. Por eso son importantes los protocolos de tecnología de código abierto. Independientemente de quién cree un protocolo de código abierto, todos pueden usarlo. No más jardines vallados.

Futureverse

Futureverseestá construyendo protocolos de tecnología de código abierto para comunicaciones, identidad y dinero y demostrando sus usos con la esperanza de que los protocolos se conviertan en estándares universales con los que todos puedan construir. Esto, a su vez, atraerá a más personas para que construyan experiencias en el metaverso.

Esto nos lleva a la inteligencia artificial (IA), la Altered State Machine y el metaverso.

Máquina de Estados Alterados

Altered State Machineha creado un protocolo de código abierto que permite a las personas poseer agentes de inteligencia artificial como
Sidekick AI.

También han creado una serie de aplicaciones que ayudan a las personas a aprender a entrenar y utilizar IA no solo para crear objetos y personajes 3D, sino también experiencias completas del metaverso. Esto abre la puerta a que todas las pequeñas empresas aprovechen la tecnología Web3 y el metaverso.

Aaron McDonaldes el fundador de Futureverse, una plataforma de metaverso, y Fluf World, un universo de personajes y contenido para el metaverso. Aaron también cofundó Altered State Machine, un protocolo descentralizado de IA.

Fuente Socialmediaexaminer

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