El nuevo integrante en casa Apple, iPhone 5, tomaría fotos con reflejos violetas. La empresa descartaría el problema.
Empiezan a surgir las primeras impresiones sobre iPhone 5, a pocos días de su puesta a la venta también en Italia.
Como suele ocurrir, la atención siempre se centra en los potenciales defectos de fabricación y esta vez parece que hay uno bastante evidente, relacionado con la cámara.
Parece que, al apuntar con el iPhone 5 para tomar una foto, a veces el resultado puede ser una imagen que, en correspondencia con fuentes de luz, presenta reflejos violáceos.
Quien levantó la cuestión fue el sitio Gizmodo: un lector, Matt Van Gastel, informó que contactó al servicio de atención al cliente de Apple por correo electrónico para señalar el problema, convencido de que enviar una actualización podría eliminar el efecto «violeta» en las fotos. De lo contrario, la alternativa aceptable sería obviamente la sustitución del iPhone 5 recién comprado, en caso de que se tratara de un defecto de fabricación.
Para su gran sorpresa, Matt informó que inicialmente recibió un rechazo total del problema, que no fue aceptado como tal.
Más tarde le respondieron que el efecto de destellos violetas en las fotos «es normal«.
La solución al problema, según lo referido por Matt Van Gastel, sería obvia pero no definitiva: según lo que él contó, el soporte de Apple sugirió evitar los encuadres directos hacia fuentes de luz cuando se desea tomar fotografías.
No está claro si este defecto se debe al nuevo vidrio realizado con cristal de zafiro: esta es de hecho la gran diferencia entre la cámara del nuevo iPhone 5 y las cámaras de modelos anteriores, en los que no se han reportado problemas de este tipo.
Por lo tanto, aún no está claro cuál será la respuesta oficial y unívoca de Apple a este defecto.
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