Google condenada por abuso de posición con Google Maps

Tanto tronó que llovió. Google ya no es la empresa amada de antes, lo demuestran los muchos casos que la crónica diaria y la prensa especializada reportan sobre su posición dominante. Queriendo usar un dicho popular, Google ha estirado demasiado la manta hasta hacerla romper.

Llega desde Francia la enésima noticia que involucra a la corporación de Mountain View y esta vez bajo acusación está un servicio gratuito: Google Maps. Según una reciente sentencia que condenó a Google (que apelará) a pagar una multa de 15 mil euros y a entregar 500.000 euros a las arcas de la sociedad denunciante (Bottin Cartographes),  Google Maps gratis hace competencia desleal a otros servicios de pago.

Mientras Google puede permitirse regalar el servicio de Google Maps no así pueden hacerlo otras pequeñas o medianas empresas cuyo negocio principal es justamente la venta de cartografía y mapas. De aquí la condena del tribunal francés.

Google buen samaritano no agrada a los jueces, uno se preguntaría? No es así. Google no es una empresa misionera. El servicio gratuito de Google Maps tiene fines muy específicos que no tienen nada que ver con la gratuidad. Impulsar a más personas a usar el servicio y por lo tanto a la geolocalización significa para Google poder vender publicidad en forma perfilada (a medida del usuario) que traducido significa altas conversiones. En resumen, un servicio gratuito al servicio principalmente de la máquina que genera dinero de Google que es la publicidad.

Pero a Google no le va bien una cosa en este periodo. Además de la competencia desleal, reconocida por la sentencia del tribunal galo, se ha añadido otra complicación. El portal Techdows ha denunciado un sistema de autocensura de Google en la plataforma Blogger que lleva a ocultar los blogs en algunos países. En resumen, algo que por otro lado ya sucede, si desde la India se está buscando un contenido en la plataforma Googleblog.blogspot.com se es redirigido a la plataforma india de Blogger y por lo tanto a Googleblog.blogspot.in. La autocensura adoptada por Google, emulando lo que ya hace Twitter, sirve para eliminar rápidamente contenidos considerados lesivos en aquellos países donde existen leyes específicas al respecto.

Entonces, vendría a preguntar a Big G, ¿por qué el sistema no ha sido comunicado mientras que Twitter hizo una amplia comunicación? La respuesta hay que buscarla en la mala gestión de la comunicación por parte de Google, que todavía no ha comprendido, a pesar de las críticas recibidas de todos los rincones del mundo, la importancia de la información y de la participación.