Retrasos en los envíos, tipos y aranceles aduaneros, caída del tipo de cambio de la libra: estos son algunos de los posibles efectos del Brexit que los comerciantes que operan desde y hacia el Reino Unido probablemente tendrán que afrontar.
En el último año, los líderes europeos y británicos se han comprometido a encontrar un acuerdo sobre las normas que regirán las relaciones entre los dos bloques, una vez que el Reino Unido se separe definitivamente de la Unión Europea. Ahora que ha concluido el período de transición de casi 11 meses, no son pocas las empresas europeas de comercio electrónico con clientes británicos y las empresas británicas con clientes de la UE que se preguntan cómo les afectará esto en sus actividades, especialmente en la venta a clientes y en los envíos. Los consejos deShippyPro.
“Desafortunadamente, el 61% de las empresas británicas no se ha preparado para abandonar formalmente la Unión Europea*. Y con nada menos que 2,31 millones de ciudadanos europeos trabajando en el Reino Unido, no faltarán los desafíos en cuanto a la contratación –comentó Francesco Borghi, CEO de ShippyPro –Por si fuera poco, existe la preocupación de que el Brexit dañe las inversiones nacionales y extranjeras de las economías europeas. Y el hecho de que gigantes como Amazon hayan suspendido temporalmente las entregas de pequeños paquetes entre el Reino Unido y la UE en el Amazon Partnered Carrier Programme, da una idea de cuánta incertidumbre queda sobre los escenarios futuros una vez finalizado el período de transición”.
Lo que es seguro es que las empresas de comercio electrónico en el Reino Unido con clientes europeos se verán afectadas de manera diferente a las europeas con clientes británicos, pero en cualquier caso se prevén cambios sustanciales para todos:
“Podrían manifestarse retrasos en los envíoshacia y desde el Reino Unido y la UE, losimpuestos y aranceles adicionalespodrían animar a más clientes a comprar en marcas de comercio electrónico locales en lugar de internacionales y también podría manifestarse una caída deltipo de cambio de la libra”, añadió Francesco Borghi.
Los comerciantes que operan desde y hacia el Reino Unido se encontrarán, por lo tanto, cumpliendo nuevas obligaciones administrativas y teniéndolas que implementar en sus procesos. ShippyPro, la plataforma para la gestión de envíos, seguimiento y devoluciones de pedidos, ha identificado los principales puntos débiles y ha intentado proporcionar un manual de indicaciones útiles para abordarlos.
Veamos cuáles:
Nuevas normas a seguir para enviar al Reino Unido
Cuando envíes al Reino Unido desde la UE, deberás aplicar el IVA a los pedidos inferiores a 135 £ (aproximadamente 147 €). Los pedidos superiores a 135 £, en cambio, estarán sujetos a aranceles e IVA a la importación.
Documentos aduaneros requeridos para el envío al Reino Unido.
Código EORI
Desde el 1 de enero de 2021, si vendes en el Reino Unido además de en Europa, necesitarás tanto un código EORI (Economic Operator Registration and Identification) británico como uno europeo. Esto se aplica dondequiera que se encuentre tu actividad. Dado que el Reino Unido y la UE estarán oficialmente separados, necesitarás un EORI para ambas entidades, ya que tu código EORI te identifica como exportador.
Declaración aduanera CN22, CN23
Las empresas y los particulares que envíen mercancías del Reino Unido a la UE deberán rellenar un formulario de declaración aduanera, CN22 o CN23.
- CN22 – Paquetes con un peso de hasta 2 kg y un valor de hasta 425 €
- CN23 – Paquetes con un peso de 2 a 20 kg con un valor igual o superior a 425 €
DAP y DDP
La elección de utilizar el servicio DAP (Delivered at Place) o el DDP (Delivered Duty Paid)depende del tipo de negocio. Con DAP, el importador es responsable de pagar los aranceles. Con DDP, en cambio, es el exportador quien los paga antes de entregar el producto.
La mayoría de las empresas de comercio electrónico B2C deberían utilizar el servicio DDP para satisfacer las expectativas de los clientes. El DAP podría resultar la estrategia adecuada para las empresas de comercio electrónico B2B o para aquellas que entregan grandes cantidades de mercancías a un minorista.
¿Qué cambia para el IVA
Los vendedores británicosdeberán registrar el IVA en cada país en el que vendan. Ya no existe un mínimo, por lo que si tiene incluso un solo pedido de un país, deberá registrar el IVA en ese país. Además, los vendedores británicos deberán consultar las leyes de los países individuales de la UE para determinar cuáles requieren un representante fiscal local. Por estas razones, podría considerar eliminar el IVA de algunos países en los que no prevé grandes ventas, a fin de simplificar sus registros de IVA.
Los vendedores de la UEque prevén enviar pedidos inferiores a 135 £ al Reino Unido deben registrar el IVA en el HMRC. Si envía al Reino Unido, deberá recaudar el IVA sobre los pedidos inferiores a 135 £ (esta responsabilidad recae en la plataforma si utiliza un marketplace como Amazon o Ebay).
Recaudación de IVA y transferencia al HMRC
Deberá declarar y pagar el IVA al HMRC trimestralmente. Esto debe hacerse para los pedidos trimestrales inferiores a 135 £. No será necesario hacerlo para pedidos superiores a 135 £, que estarán sujetos al IVA sobre la importación y a posibles aranceles.
Gestión de devoluciones en el Reino Unido
Las devoluciones de comercio electrónico desde y hacia el Reino Unido y la UE podrían sufrir cambios. Se prevén principalmente retrasos en los envíos, lo que podría causar insatisfacción en los clientes que esperan recibir un reembolso.
“Nuestro consejo para los comerciantes en este último caso es que se anticipen y revisen su estrategia de envío de comercio electrónico «– añadió Francesco Borghi –Sin embargo, sugerimos no eliminar la posibilidad de devolución en los mercados clave: podemos confirmar que una excelente experiencia de devolución puede aumentar las conversiones y la fidelidad de los clientes. Nuestro software de envíos cumple obviamente con el Brexit y pretendemos apoyar cada vez más a nuestros clientes comerciantes que envían desde y hacia el Reino Unido a encontrar las respuestas adecuadas a sus preguntas”.
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