Guillaume Rissoan es el Director General de Lomit, filial italiana del Grupo HF Company, especialista en periféricos digitales para la gran distribución que distribuye en exclusiva para Italia Metronic y Omenex.
¿Cómo se presenta el mercado italiano y cuáles son las perspectivas? Lomit, filial italiana del Grupo HF Company, especialista en periféricos digitales en la gran distribución, distribuye Metronic y Omenex en dos mercados bien diferenciados: Metronic se presenta en el mercado de recepción TV digital terrestre y satelital como la única marca capaz de «democratizar» tanto el mercado de decodificadores como su instalación. Con una gama única de receptores diseñada para ofrecer a cualquier usuario el producto más adecuado (extranjeros/italianos, tecnófilos/económicos, etc.) con una oferta de accesorios. Metronic pone al usuario y a la distribución en la condición de encontrar siempre el surtido correcto. Las perspectivas de este mercado son gigantescas: tanto porque el satelital por motivos sociológicos solo puede aumentar, como porque la marcha hacia la tecnología del digital terrestre es imparable. Omenex fue la primera marca después de Apple y Archos en estructurar el mercado de los MP4. El posicionamiento de segundo segmento nos permite ofrecer productos económicos sin renunciar a la calidad y funcionalidades. El mercado italiano del audio portátil se encuentra en un punto de inflexión donde los flujos económicos pasarán del MP3 al MP4 en breve tiempo. Las perspectivas de desarrollo del mercado son buenas.¿Qué relación tienen los consumidores con este mercado? En el mercado de la recepción de TV, desafortunadamente los consumidores deben «sufrir» las políticas distributivas y mediáticas. De hecho, el término «digital» sigue estando asociado al satelital de pago, mientras que la palabra tiene un sentido mucho más amplio. El consumidor encuentra en Metronic una propuesta de productos innovadora. El pay off de Metronic «La comunicación para todos» refleja la política de nuestra empresa. Al contrario, Omenex encuentra en el mercado una clientela mucho más «emancipada» que sabe, se informa y siempre ha tenido libertad de elección. La diferenciación entre las diferentes propuestas es muy clara, incluso más fácil de comprender. El mundo del audio digital es un mundo de libertad y el consumidor es capaz de hacer las elecciones adecuadas a sus necesidades.¿Cuál es la visión de Metronic/Omenex? La visión para Metronic y Omenex es única: liberar los mercados informando y ofreciendo el mejor precio a consumidores deseosos de tecnología «compatible con el ser humano».¿Cuál es vuestro cliente tipo? Operando en merca dos masivos: no tenemos un cliente tipo real; nos dirigimos a un público muy amplio, segmentando nuestra oferta por modelo y precio. Por ejemplo, nuestra gama de decodificadores digitales terrestres comienza desde 29,90 euros con el modelo low cost y alcanzamos los 199 euros para un modelo con HD 80 GB y dos sintonizadores. La gama incluye 8 productos y está pensada para cada rango de edad y capacidad de gasto.¿Quiénes son vuestros competidores? Nunca son suficientes: la presión de la competencia nos impulsa a superarnos siempre. Italia es uno de los grandes países de la industria de la televisión: hay empresas grandes e históricas como Cobra y Telesystem (GD), Fracarro, pero también distribuidores y mayoristas (Cardmania, Mediasat), y, por supuesto, las grandes marcas de CE (Philips, Samsung…). El mercado del audio portátil está más abierto ya que existen dos tipos de empresas: las marcas históricas (Apple, Samsung, Archos, Packard Bell) y una multitud de importadores/mayoristas que pueden tener picos de venta ocasionales y aumentar el volumen de ventas del mercado. Metronic y Omenex se posicionan en el medio.¿Qué ofrece Metronic/Omenex de más respecto a los competidores presentes en Italia y por qué preferirlos? ¿Cuántas horas tenemos? Es una broma, pero es difícil resumir rápidamente nuestros «plus» respecto a tantos competidores. Ante todo cuidamos los «fundamentos» como se dice en rugby: tasa de servicio, entregas y postventa. En segundo lugar está el marketing: todo está pensado para atraer al cliente con precios agresivos y para hacerle descubrir un mundo que no conocía (los diferentes tipos de accesorios, soluciones, decodificadores, tecnologías). El cliente debe entender para elegir bien y estar satisfecho. Esta relación entre la marca y el usuario final nos pone en condiciones de conocer de antemano las ventas finales: la Gran Distribución ama las certezas, y nosotros se las damos.¿Cuáles son las novedades del sector? En el mercado digital terrestre las novedades son los nuevos zapper para plasma (Zapbox Plug-In), zapper doble sintonizador (los únicos capaces de grabar un programa diferente al que se está viendo) y novedades aún top-secret. Para el satelital, apostamos mucho en un kit propio con LNB monobloque 3° para la recepción de canales del nuevo satélite Eurobird y de Hotbird. En el mercado del audio portátil, las novedades son constantes, especialmente en funcionalidades, en particular reproductores MP4 con cámara y skype.¿Cómo fue el último año y cuáles son vuestros objetivos futuros? El año, creo que fue difícil para todos. El crecimiento de ingresos será de todas formas superior al 10%, lo que para nosotros es un buen resultado considerando la situación actual del mercado. Es un éxito visto el mercado, pero estamos acostumbrados a tasas anuales del 20% y más. El próximo año prevemos este tipo de crecimiento. REPRODUCCIÓN RESERVADA
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