Trabajar de forma remota implica introducir información confidencial en la red, para que todos los colaboradores puedan utilizarla. ¿Cómo proteger la ciberseguridad de las empresas que tienen colaboradores en trabajo ágil?
El smart working es ya un hábito consolidado para muchas empresas. Autónomos y empleados trabajan de forma remota gracias a la web y sus posibilidades. El teletrabajo ofrece varias ventajas, como la posibilidad de disfrutar de horarios flexibles. Sin embargo, también conlleva numerosos riesgos, especialmente en términos de ciberseguridad. Trabajar de forma remota significa introducir información confidencial en la red, para que todos los colaboradores puedan utilizarla. Proteger esta información es una prioridad esencial para las empresas, so pena de fuga de datos y posibles pérdidas económicas. Surge entonces espontáneamente una pregunta: ¿cómo proteger la ciberseguridad de las empresas que tienen colaboradores en trabajo ágil?
1. Mantener las contraseñas seguras
Cada autónomo y empleado remoto posee su propia cuenta y su propia contraseña para iniciar sesión en las plataformas de trabajo. Para trabajar de forma remota, hay que acceder de hecho a plataformas de gestión, áreas privadas de sitios web de la empresa, software de colaboración empresarial y buzones de correo electrónico. Garantizar una protección eficaz de las contraseñas se ha vuelto esencial para evitar accesos no deseados por parte de malintencionados. El riesgo es incurrir en robos de identidad o de información sensible. Los códigos utilizados para acceder a las diversas herramientas de colaboración en teletrabajo deben generarse con cuidado y guardarse de forma eficaz.
2. Usar conexiones VPN
El trabajo ágil conlleva muchas ventajas, como por ejemplo la posibilidad de contratar profesionales talentosos que viven lejos de la sede de la empresa. Muchas empresas pueden incluso formar de forma remota a sus colaboradores gracias a las ventajas del e-learning. Así, una empresa con sede en Milán puede tener como colaborador a un freelance que vive en Palermo. Este fenómeno ha extendido de hecho el perímetro informático de las empresas, aumentando los puntos de acceso a los datos de una empresa por parte de ciberdelincuentes. Para blindar la conexión de los colaboradores remotos, se pueden utilizar, sin embargo, las llamadas VPN. ¿De qué se trata? VPN significa Red Privada Virtual, es decir, red privada virtual. Es un servicio que enmascara la conexión, haciéndola de hecho invisible para terceros. La dirección IP se oculta, al igual que los datos intercambiados con la web, protegiendo la información vulnerable de una empresa.
3. Actualizar constantemente los programas del PC
Cada colaborador en el trabajo remoto utiliza su propio PC. Es bueno que las empresas pidan feedback sobre los sistemas de protección que utilizan. En particular, es absolutamente necesario no utilizar software pirata para ahorrar, ya que son más vulnerables a los ataques informáticos y no pueden actualizarse. En particular, las actualizaciones hacen los programas más seguros al eliminar bugs y fallos de las versiones anteriores.
4. Utilizar software antivirus
Se ha registrado un aumento de los ciberataques en Italia desde 2020. Para trabajar en teletrabajo de manera eficaz es necesario que cada dispositivo que se conecte a las herramientas en línea de trabajo de la empresa esté provisto de antivirus actualizados. Los mejores antivirus poseen eficaces versiones gratuitas. Las de pago ofrecen una protección completa contra virus y malware. Los ataques maliciosos en la red son cada vez más numerosos y solapados. Por ejemplo, existe un software que es capaz de registrar todo lo que se teclea en el teclado, hurgando información delicada. Los antivirus escanean los PCs y eliminan cualquier amenaza para permitir a empresas y colaboradores trabajar con tranquilidad.
5. Formar al personal
El personal que colabora con una empresa, incluso en modalidad de trabajo ágil, debe estar formado adecuadamente para saber reconocer las amenazas. Es necesario transmitir conocimientos que instruyan sobre los comportamientos a adoptar en caso de infección del dispositivo, recepción de correos electrónicos sospechosos o mal funcionamiento del propio ordenador personal.
6. Navegar en sitios seguros
Entre los comportamientos que los empleados deben adoptar para mantener seguros sus dispositivos de trabajo, se encuentra la navegación solo en sitios seguros. La web es como un mar lleno de puntos de atraque, algunos de los cuales son inestables y solapados. Para reconocer un sitio seguro, hay que notar la presencia del símbolo del candado a la izquierda en la barra de direcciones del navegador. Esta evidencia indica la presencia del protocolo HTTPS, una certificación que sanciona la fiabilidad de un sitio, es decir, la encriptación de los datos transmitidos entre el servidor de red y el navegador.
7. Realizar el mapeo de accesos
Las empresas que tienen colaboradores remotos deben saber quién entra en sus propiedades digitales y qué acciones realiza. En este sentido, el departamento de TI debe ocuparse de monitorizar los inicios de sesión, realizar identificaciones y conocer todas las operaciones. En caso de accesos y movimientos sospechosos o desconocidos, debe alertarse inmediatamente y tomar las medidas necesarias para bloquear la cuenta potencialmente peligrosa y aislarla.
8. Ejecutar copias de seguridad periódicas
Una de las consecuencias más insidiosas de un ciberataque es la pérdida de datos. Precisamente por este motivo, para evitar perder trabajo ya realizado u otra información valiosa, hay que hacer copias de seguridad a intervalos adecuados. Esto permite guardar toda la información en un lugar seguro, lejos de los peligros. En caso de ataque, toda la información puede ser restaurada rápidamente sin perder más días de trabajo.
9. Aplicar el Principio del Privilegio Mínimo
El Principio del Privilegio Mínimo es un sistema de seguridad que consiste en asignar a un determinado usuario los mínimos permisos de acceso. En esencia, cada cuenta dispone solo de las autorizaciones estrictamente necesarias para el desempeño de sus funciones. De esta manera, en caso de ataque malicioso, se limita el dañoal área restringida a la que ese perfil tenía acceso. El resto de la información permanece intacta e inaccesible.
10. Adoptar la autenticación de múltiples niveles
Uno de los sistemas de protección de acceso más recientes a los activosdigitales de una empresa es la autenticación de múltiples niveles. Para acceder a una plataforma, el primer nivel de autenticación consiste en la introducción de una contraseña. Sin embargo, esto no es suficiente para el inicio de sesión. Es necesario introducir una segunda contraseña, por ejemplo, para poder acceder al sistema. Esto implica que, incluso si la primera contraseña se robara, esto no sería suficiente para que el ciberataque tuviera éxito.
El trabajo ágil es una gran oportunidad para trabajadores y para empresas. La posibilidad de conciliar vida laboral y vida personal es muy atractiva para los profesionales cada vez más atentos al equilibrio entre vida laboral y personal. Las empresas, por su parte, pueden contar con talento alejado de su sede operativa. Sin embargo, este fenómeno dilata los espacios digitales de una empresa, multiplicando los puntos de acceso a sus activos en línea. Es aquí donde la ciberseguridad se convierte en un elemento decisivo para hacer que las colaboraciones en smart working sean efectivas y seguras.
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