Como promover apps: as estratégias que você precisa (absolutamente) conhecer

Quer gostem ou não, os aplicativos tornaram-se um padrão diário para empresas e consumidores. Existe um aplicativo para tudo, seja para fazer compras, transações bancárias, viajar ou jogar. Na verdade, uma pesquisa recente descobriu que 88% do tempo gasto em dispositivos móveis é passado dentro de aplicativos.

Segundodados da Statistado segundo trimestre de 2022, existem mais de seis milhões de aplicativos na Google Play Store, Apple App Store e Amazon Store. É por isso que o marketing correto do seu aplicativo nunca foi tão importante e se tornou parte integrante da estratégia de marketing de uma empresa. Mas, para ser eficaz, o marketing de aplicativos deve considerar todo o ecossistema que afeta o desempenho de marketing do seu aplicativo. Seja a otimização da App Store (ASO) ou uma combinação de aquisição de usuários orgânicos e pagos (por exemplo, por meio das campanhas de aplicativos do Google e anúncios da Apple Search), os profissionais de marketing precisam analisar os dados de forma holística e fazer as perguntas certas ao analisar o desempenho de um aplicativo.

O crescimento orgânico não é suficiente

Embora alguns anos atrás o ASO pudesse ser a parte mais importante da sua estratégia de marketing de aplicativos, para se manter competitivo no cenário de marketing de aplicativos em ritmo acelerado, você precisa impulsionar sua estratégia de aquisição de usuários (UA). Isso não significa que o ASO não seja mais importante, definitivamente é, mas precisa ser combinado com sua estratégia de aquisição de usuários paga para o crescimento sustentável de um aplicativo. Tanto a UA orgânica quanto a paga têm o objetivo principal de gerar conversões de qualidade, mantendo um baixo custo por conversão.

Para começar, você precisa de uma base sólida de ASO para manter um fluxo de usuários de alta qualidade pelos canais. É essencial, pois o usuário eventualmente acessará a página do seu aplicativo na loja. Você está literalmente desperdiçando seu dinheiro se não investiu tempo em ASO e não otimizou a página da sua loja.

A aquisição de usuários paga pode levar a mais instalações orgânicas de aplicativos. Os anúncios chamarão a atenção para a página do seu aplicativo na loja. Quanto mais instalações seu aplicativo gerar, maior será o posicionamento do seu aplicativo nas lojas de aplicativos. Consequentemente, aumenta a visibilidade nos resultados de pesquisa e nas seções de navegação. Devido à maior visibilidade, mais e mais usuários acessarão a página da sua loja orgânica e baixarão seu aplicativo. Então o ciclo de crescimento continua!

Uma estratégia de sucesso é entender a correlação entre ASO e os esforços de aquisição de usuários pagos. Você precisa entender como seu funil pago afeta o crescimento orgânico e vice-versa. Na GAMEE, utilizamos a plataforma tudo-em-um da App Radar, que ajudou nossa equipe a trabalhar junta dentro de um único sistema e entender, além de maximizar, o impacto da aquisição de usuários orgânicos e pagos para as lojas de aplicativos Google e Apple.

Análise de desempenho de aplicativos

Depois de se esforçar muito para otimizar sua UA, não se limite a sentar e esperar ver resultados perfeitos. Durante a campanha, você deve analisar o desempenho do seu aplicativo e fazer as perguntas certas. Provavelmente você gostaria de saber quanto crescimento seus esforços de ASO trouxeram. Ou foi seu tráfego pago de UA que causou um aumento ou declínio? Pode ser difícil responder a todas essas perguntas, especialmente considerando muitos fatores que podem desempenhar um papel significativo. Por exemplo, vamos dar uma olhada em alguns cenários.

Cenário um: queda nas instalações de aplicativos

Você está vendo uma queda nas instalações? Isso pode ser preocupante à primeira vista. No entanto, a boa notícia é que muito provavelmente há uma explicação para cada diminuição nas instalações. E para cada problema, há também uma solução.

Um fator de impacto crucial que você deve considerar são os esforços de aquisição de usuários pagos. Quando você notar uma diminuição nos downloads, primeiro deve verificar se publicou anúncios durante esse período específico. Os anúncios podem trazer uma quantidade considerável de tráfego para seu aplicativo e, uma vez que você os interrompe ou reduz, isso pode ter um efeito substancial em seus resultados. Verifique a correlação entre conversões orgânicas e pagas e, em seguida, analise como as conversões pagas afetam o crescimento total e descubra se um aumento nas instalações pode ter sido devido à redução da atividade por meio de canais pagos.

O que você deve fazer agora?

Primeiro, tente obter um quadro melhor da situação observando os últimos 30 ou 90 dias e entendendo o quão significativo foi o impacto. Se, por exemplo, pausar suas campanhas de aplicativos do Google reduziu drasticamente suas instalações, você deve considerar reativar os anúncios.

Cenário dois: aumento nas instalações de aplicativos

Este é o resultado para o qual todos nós nos esforçamos. Idealmente, você gostaria que isso continuasse durante e após sua campanha de marketing. Mas, para isso, você precisa saber o que causou o aumento. Transferir e atribuir o sucesso de um lugar para outro pode ser complicado se você não sabe de onde ele veio.

A melhor solução seria analisar a divisão das conversões para ajudá-lo a encontrar a resposta. É o Google Ads, Apple Search Ads, outro canal pago ou ASO? Se você lançar uma campanha por meio de um canal pago ao mesmo tempo em que as instalações aumentaram, é muito provável que tenha sido isso que impactou o crescimento geral do seu aplicativo. Também vale a pena avaliar qual plataforma de publicidade é a mais eficiente. Você obtém um custo por conversão melhor com um canal pago? Para ter uma ideia do melhor ou pior desempenho do seu aplicativo, recomendamos comparar os dados com campanhas anteriores: qual foi o desempenho de impressões, conversões e custos em comparação com o período anterior? Considerar tudo isso o ajudará a determinar se deve alterar seu foco ou fazer ajustes em sua campanha.

O que você não deve deixar de fazer

Existem três elementos nos quais todo profissional de marketing de aplicativos nunca deve parar de trabalhar:

ASO

É o ponto final de todas as atividades do aplicativo. Cada dólar e cada hora investidos em outro lugar podem ser multiplicados por uma boa estratégia e abordagem de ASO. É aqui que nosso uso da plataforma App Radar tem sido extremamente valioso para maximizar nossas campanhas.

Teste

Utilize listas de app store personalizadas (sempre que possível), várias combinações de redes de anúncios pagas e testes A/B de app store para obter os melhores resultados.

Priorizar

Escolha o público, os mercados, as regiões e/ou dados demográficos de que você precisa para vencer e concentre seu ASO e seus canais pagos neles.

Embora analisar o impacto da aquisição de usuários pagos e orgânicos não seja uma tarefa fácil, a única coisa que você não quer fazer é colocar todos os ovos na mesma cesta. Você não pode depender apenas de UA orgânica ou apenas de UA paga. Para uma estratégia de marketing de aplicativos de sucesso, ambas as áreas devem trabalhar em conjunto. Sua campanha também deve deixar espaço para testes. Isso permite que você ajuste e alterne sua estratégia à medida que avança e a adapte ao seu público-alvo. Confie em mim, se for gerenciado corretamente, seu aplicativo logo colherá os frutos de sua estratégia.

Fonte Search Engine Watch