Link WhatsApp diretto: come crearne uno con numero e messaggio precompilato

Creare un link che apre direttamente WhatsApp è utile per siti web, email, social, landing page e campagne promozionali. Ecco come funziona il formato wa.me e come preparare un messaggio precompilato senza errori.

Schermata stilizzata con link WhatsApp diretto e pulsante per aprire una chat.
Un link WhatsApp diretto permette di aprire una chat con numero e messaggio precompilato. - Foto fapi

Creare un link WhatsApp diretto è uno dei modi più semplici per permettere a clienti, lettori o contatti di iniziare subito una conversazione senza dover salvare manualmente un numero in rubrica. È una soluzione utile per siti web, landing page, email, newsletter, profili social, schede prodotto, campagne pubblicitarie e QR code.

Il vantaggio è immediato: l’utente clicca sul link, WhatsApp si apre e la conversazione è già pronta. Se vuoi, puoi anche aggiungere un messaggio precompilato, così chi ti contatta non deve nemmeno scrivere da zero la prima frase.

In questa guida vediamo come creare un link WhatsApp diretto, come formattare correttamente il numero, come aggiungere un messaggio già pronto, quali errori evitare e come usare il link su un sito WordPress, in una email, sui social o in un QR code.

Cos’è un link WhatsApp diretto

Un link WhatsApp diretto è un indirizzo cliccabile che apre una chat WhatsApp con un numero specifico. Invece di scrivere “contattaci su WhatsApp” e lasciare all’utente il compito di copiare il numero, puoi creare un collegamento che avvia direttamente la conversazione.

Il formato più usato è questo:

https://wa.me/NUMERODITELEFONO

Al posto di NUMERODITELEFONO devi inserire il numero completo in formato internazionale, senza spazi, trattini, parentesi o simbolo più.

Per esempio, un numero italiano deve iniziare con 39, cioè il prefisso internazionale dell’Italia. Il simbolo + non va inserito nel link.

Come scrivere correttamente il numero nel link WhatsApp

La parte più importante è la formattazione del numero. Se il numero è scritto male, il link potrebbe non funzionare oppure WhatsApp potrebbe non riuscire ad aprire la conversazione corretta.

La regola generale è semplice: devi usare il numero completo in formato internazionale, ma senza simboli.

Esempio di numero scritto normalmente:

+39 333 123 4567

Nel link WhatsApp diventa:

https://wa.me/393331234567

Quindi devi togliere:

  • il simbolo +;
  • gli spazi;
  • i trattini;
  • le parentesi;
  • eventuali caratteri non numerici.

Attenzione però: non devi eliminare cifre che fanno realmente parte del numero. Per esempio, nei numeri fissi italiani lo zero dopo il prefisso internazionale può far parte del numero e non va tolto automaticamente. La cosa importante è rimuovere solo simboli e spazi, non modificare il numero reale.

Link WhatsApp base senza messaggio

Il link più semplice è quello che apre direttamente una chat WhatsApp con il numero indicato.

La struttura è questa:

https://wa.me/NUMEROCONPREFISSOINTERNAZIONALE

Esempio:

https://wa.me/393331234567

Questo link apre WhatsApp e permette all’utente di iniziare una conversazione con quel numero. È utile quando vuoi lasciare libertà alla persona di scrivere il messaggio che preferisce.

Puoi usarlo, per esempio, dietro a un pulsante come:

<a href="https://wa.me/393331234567" target="_blank" rel="noopener">Scrivici su WhatsApp</a>

Come creare un link WhatsApp con messaggio precompilato

Il link WhatsApp può contenere anche un messaggio precompilato. In questo caso, quando l’utente clicca sul link, WhatsApp si apre con una frase già pronta nel campo di testo.

La struttura è questa:

https://wa.me/NUMERODITELEFONO?text=MESSAGGIO

Il messaggio, però, deve essere scritto in formato URL encoded. Significa che spazi, accenti, apostrofi e caratteri speciali devono essere trasformati in un formato compatibile con il link.

Per esempio, questa frase:

Ciao, vorrei ricevere maggiori informazioni

diventa:

Ciao%2C%20vorrei%20ricevere%20maggiori%20informazioni

Il link completo sarà quindi:

https://wa.me/393331234567?text=Ciao%2C%20vorrei%20ricevere%20maggiori%20informazioni

Quando l’utente clicca, WhatsApp apre la chat e mostra il messaggio già scritto. Sarà comunque l’utente a decidere se inviarlo: il link non invia automaticamente il messaggio.

Esempi di messaggi WhatsApp precompilati

Il messaggio precompilato deve essere breve, chiaro e coerente con il contesto in cui si trova il link. Se il link è su una pagina contatti, può essere generico. Se è su una pagina prodotto, una landing page o una promozione, conviene renderlo più specifico.

Messaggio per richiesta informazioni

https://wa.me/393331234567?text=Ciao%2C%20vorrei%20ricevere%20maggiori%20informazioni.

Messaggio per prenotazione

https://wa.me/393331234567?text=Ciao%2C%20vorrei%20prenotare%20un%20appuntamento.

Messaggio per preventivo

https://wa.me/393331234567?text=Ciao%2C%20vorrei%20richiedere%20un%20preventivo.

Messaggio per assistenza

https://wa.me/393331234567?text=Ciao%2C%20ho%20bisogno%20di%20assistenza.

Messaggio per richiesta da una pagina specifica

https://wa.me/393331234567?text=Ciao%2C%20ho%20visto%20la%20vostra%20offerta%20sul%20sito%20e%20vorrei%20maggiori%20informazioni.

Come trasformare un testo in formato URL encoded

Per creare correttamente un messaggio precompilato, il testo deve essere codificato. Alcuni caratteri, infatti, non possono essere inseriti nel link così come sono.

Gli spazi, per esempio, possono essere trasformati in %20. La virgola può diventare %2C. Altri caratteri speciali vengono convertiti in modo simile.

Esempio:

Ciao, vorrei informazioni sul servizio

Versione codificata:

Ciao%2C%20vorrei%20informazioni%20sul%20servizio

Per evitare errori, puoi usare un convertitore online di URL encoding oppure, se lavori con codice JavaScript, puoi usare la funzione encodeURIComponent.

encodeURIComponent("Ciao, vorrei informazioni sul servizio")

Il risultato potrà essere inserito dopo ?text= nel link WhatsApp.

Come inserire un link WhatsApp in WordPress

Se usi WordPress, puoi inserire un link WhatsApp in diversi modi. Il metodo più semplice è aggiungerlo a un pulsante, a una voce di menu, a un blocco HTML o a una frase cliccabile all’interno di una pagina.

Per esempio, puoi scrivere:

<a href="https://wa.me/393331234567?text=Ciao%2C%20vorrei%20ricevere%20maggiori%20informazioni." target="_blank" rel="noopener">Contattaci su WhatsApp</a>

Se usi l’editor a blocchi di WordPress, puoi anche creare un normale pulsante e inserire il link nel campo URL. In questo caso non è necessario scrivere codice HTML, basta copiare il link WhatsApp completo.

Se usi Elementor o un altro page builder, puoi inserire il link nel pulsante, nell’icona WhatsApp, in un box contatto o in una sezione call to action.

Come usare il link WhatsApp in email e newsletter

Il link WhatsApp può essere usato anche nelle email. Puoi inserirlo come collegamento testuale oppure dietro a un pulsante.

Per esempio:

Hai bisogno di informazioni? Scrivici su WhatsApp: https://wa.me/393331234567

Oppure puoi usare una call to action più curata:

<a href="https://wa.me/393331234567?text=Ciao%2C%20vi%20contatto%20dalla%20newsletter." target="_blank" rel="noopener">Scrivici su WhatsApp</a>

In una newsletter, il messaggio precompilato può essere molto utile perché ti permette di capire da dove arriva il contatto. Per esempio, puoi usare frasi come “Vi contatto dalla newsletter” oppure “Ho letto la vostra email e vorrei maggiori informazioni”.

Come usare il link WhatsApp su Instagram, Facebook e altri social

Un link WhatsApp può essere inserito anche nei profili social, nelle bio, nei post sponsorizzati, nelle storie o nelle campagne pubblicitarie.

Su Instagram, per esempio, puoi usarlo come link in bio o inserirlo in una pagina di atterraggio con più collegamenti. Su Facebook puoi aggiungerlo nei post, nelle informazioni della pagina o nelle campagne che invitano l’utente a contattarti.

In questi casi è importante usare un messaggio precompilato coerente con il canale. Per esempio:

https://wa.me/393331234567?text=Ciao%2C%20vi%20contatto%20da%20Instagram.

Oppure:

https://wa.me/393331234567?text=Ciao%2C%20ho%20visto%20la%20vostra%20promozione%20su%20Facebook.

In questo modo, quando ricevi il messaggio, hai subito un’indicazione sul punto di provenienza del contatto.

Come creare un QR code per WhatsApp

Una volta creato il link WhatsApp, puoi trasformarlo anche in un QR code. Questa soluzione è utile per volantini, biglietti da visita, menu, brochure, vetrine, packaging, eventi e materiali stampati.

Il procedimento è semplice:

  1. crea il link WhatsApp con numero e, se serve, messaggio precompilato;
  2. copia il link completo;
  3. inseriscilo in un generatore di QR code;
  4. scarica il QR code;
  5. testalo da smartphone prima di stamparlo o pubblicarlo.

Il controllo finale è fondamentale: prima di usare il QR code su materiale definitivo, verifica che apra il numero giusto e che il messaggio precompilato sia corretto.

Errori comuni da evitare

Molti link WhatsApp non funzionano perché il numero o il messaggio sono stati inseriti male. Gli errori più frequenti sono semplici, ma possono rendere il link inutilizzabile.

Inserire il simbolo più nel numero

Nel link WhatsApp il numero non deve contenere il simbolo +. Il prefisso internazionale va scritto solo con le cifre.

Errato:

https://wa.me/+393331234567

Corretto:

https://wa.me/393331234567

Usare spazi o trattini

Il numero deve essere scritto senza spazi, trattini o parentesi.

Errato:

https://wa.me/39 333 123 4567

Corretto:

https://wa.me/393331234567

Non codificare il messaggio

Se il messaggio contiene spazi o caratteri speciali, deve essere codificato. In caso contrario, il link potrebbe funzionare male o interrompersi.

Meglio evitare:

https://wa.me/393331234567?text=Ciao, vorrei informazioni

Meglio usare:

https://wa.me/393331234567?text=Ciao%2C%20vorrei%20informazioni

Creare messaggi troppo lunghi

Un messaggio precompilato non dovrebbe essere troppo lungo. Il suo scopo è facilitare il primo contatto, non sostituire una conversazione completa.

Una buona formula è:

Ciao, vorrei informazioni su [servizio/prodotto/offerta].

In questo modo il messaggio è chiaro, naturale e facile da inviare.

Il link WhatsApp funziona anche con WhatsApp Business?

Sì, il link diretto può essere usato anche con un numero collegato a WhatsApp Business. Anzi, per aziende, professionisti, negozi, ristoranti, strutture ricettive e attività locali è spesso una delle soluzioni più pratiche per ricevere richieste rapide.

Il funzionamento del link non cambia: devi sempre usare il numero in formato internazionale e, se vuoi, puoi aggiungere un messaggio precompilato.

La differenza è che, usando WhatsApp Business, puoi gestire meglio il profilo aziendale, le risposte rapide, gli orari, il catalogo e alcune automazioni previste dall’app.

Quando conviene usare un link WhatsApp diretto

Un link WhatsApp diretto è utile ogni volta che vuoi ridurre i passaggi tra l’interesse dell’utente e il contatto.

Può essere usato per:

  • richieste di informazioni;
  • prenotazioni;
  • preventivi;
  • assistenza clienti;
  • richieste commerciali;
  • campagne promozionali;
  • contatti da landing page;
  • richieste da brochure o QR code;
  • supporto post-vendita.

È particolarmente efficace quando l’utente ha bisogno di una risposta veloce e preferisce scrivere invece di telefonare o compilare un modulo.

Modello pronto da copiare

Per creare il tuo link WhatsApp, puoi partire da questo modello:

https://wa.me/39TUONUMERO?text=Ciao%2C%20vorrei%20ricevere%20maggiori%20informazioni.

Sostituisci 39TUONUMERO con il tuo numero completo in formato internazionale, senza simbolo più e senza spazi.

Se vuoi un link senza messaggio precompilato, usa invece:

https://wa.me/39TUONUMERO

Conclusione

Creare un link WhatsApp diretto è semplice, ma richiede attenzione nella formattazione del numero e del messaggio. Il formato base permette di aprire subito una chat, mentre il messaggio precompilato aiuta a rendere il primo contatto più chiaro e veloce.

La soluzione è utile per siti web, email, social, landing page, QR code e materiali promozionali. L’importante è testare sempre il link prima di pubblicarlo, soprattutto quando viene usato in campagne, newsletter o materiali stampati.

Con un link ben costruito, WhatsApp può diventare un canale di contatto immediato, pratico e più semplice da usare per chi vuole comunicare senza passaggi inutili.

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Informazioni su Anna Bruno 2347 Articoli
Anna Bruno è giornalista professionista con oltre venticinque anni di esperienza nel settore della comunicazione digitale, dell’innovazione e del giornalismo tech. Ha collaborato con quotidiani e magazine seguendo l’evoluzione di internet, dei media e delle tecnologie emergenti. Direttrice responsabile di FullPress.it e cofondatrice di FullPress Agency, è autrice dei libri Digital Travel e Digital Food (Flaccovio Editore), e lavora come consulente e docente nei settori del marketing digitale, del business online e della trasformazione digitale per PMI e professionisti.

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