Los italianos apuestan; y cada año gastan cada vez más en apuestas, en particular en las de comercio electrónico.
Si, entre 2011 y 2014, el gasto en apuestas y juegos en línea oscilaba entre 725 y 749 millones de euros (fuente de los datos observatorio.net), en 2015 la cifra subió a 821 millones de euros, para dispararse al año siguiente muy por encima de los mil millones de euros, con un crecimiento del 25%.
¿Pero cómo explicar resultados similares? No se puede imputar todo a un único factor, sino más bien a una concatenación de medidas y atenciones por parte de los organismos encargados de la gestión del juego, a las que se añade la creciente omnipresencia de las herramientas que permiten al individuo participar en lo que sucede en la web.
Por un lado, deben considerarse las acciones del Gobierno y de la AAMS (Agencia de Aduanas y Monopolios, organismo encargado de la gestión y la normación del sector), como la lucha contra el juego irregular, la actualización de la normativa y los mecanismos de protección de los jugadores. Por otro lado, el creciente de la cultura digital entre los italianos proporciona un elemento adicional de clarificación del fenómeno.
Pero estos elementos no serían suficientes si no hubiera, por parte de los operadores del sector (los bookmakers), una fuerte voluntad de aumentar la oferta de productos y servicios. Pensemos, por ejemplo, que los Juegos de Casino crecieron un 35%, las apuestas deportivas un 31% y otros juegos de Casino un 20%. La única partida que continúa en su reducción es el Póker Cash (-13%).
¿A qué juegan los italianos en línea?
¿Pero cómo se divide el millardo de euros gastado en línea por los italianos en 2016?
A los Juegos de Casino, fueron destinados 441 millones de euros, a las Apuestas Deportivas nada menos que 350 millones de euros, a otros juegos (como Skill Games a Torneo, Betting Exchange, Bingo, Concursos de pronóstico) 97 millones; el resto se divide entre Póker Cash (73 millones) y Póker a torneo (65 millones).
Los datos más interesantes son, sin embargo, sin duda los que se refieren a las modalidades de juego: cada vez son más los aficionados que utilizan dispositivos móviles para acceder a los portales de los bookmakers.
La cuota del canal móvil (smartphone y tableta) respecto al total es del 23% (en 2015 se paraba en el 20%). En términos de gasto, el crecimiento respecto al año anterior es del 50% (mientras que el escritorio crece un 25%), alcanzando la cifra de 233 millones de euros.
El juego desde móvil: las elecciones de los italianos
¿Pero cuáles son los tipos de juego más practicados en smartphone y tableta?
El mayor interés de los italianos que juegan en movilidad se dirige a las Apuestas Deportivas: bastante más de la mitad (56% por más de 130 millones de euros de gasto) de los titulares de cuentas en bookmakers con licencia AAMS, de hecho, aprovecha la rapidez de las apuestas, la presencia también de apuestas «en vivo», que se adaptan bien al dispositivo portátil.
Estables o en ligera, pero constante, disminución, la participación en Skill Games (10% y 22 millones de euros), en Juego de Casino (29% y aproximadamente 67 millones de euros), en Bingo (2% y 4 millones de euros) y en otros juegos (3% y 7 millones de euros), a pesar de que los bookmakers están aumentando la oferta con servicios específicos para el móvil.
Mientras ha bajado un 14% la cuota de usuarios que apuestan desde escritorio, entre aquellos que lo hacen desde móvil, el 16% apoya su tableta, mientras que el 84% utiliza el smartphone. Entre estos últimos, 2 de cada 3 se han descargado la app dedicada, mientras que el tercero utiliza el sitio web en versión móvil.
Estos últimos datos confirman la tendencia encontrada en todos los ámbitos de la vida social, laboral y recreativa a un creciente uso del smartphone, gracias también a su versatilidad: las aplicaciones, en particular, como las que permiten jugar al Casino en línea en William Hill, tienen una inmediatez de uso que las hace preferibles a los sitios.
Hay que decir al mismo tiempo que las innovaciones tecnológicas, como HTML5 y el modo responsive, hacen que sea un aumento respecto a los años anteriores el número de usuarios que apuestan desde sitio móvil: 28% de la cuota total en 2015; 35% en 2016.
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