Web Marketing
I motori di ricerca influenzano gli acquisti di 8 italiani online su 10. Il miglior consigliere per un acquisto? Google.
L’83% degli italiani che accede ad Internet utilizza i motori di ricerca prima di un acquisto. E nella maggior parte dei casi sono proprio le informazioni trovate attraverso i motori ad influenzare in maniera decisiva la scelta di cosa acquistare.
Ad evidenziare questo comportamento è l’edizione 2008 dell’indagine di SEMS ed OTO Research sull’utilizzo dei motori di ricerca in Italia.
Pubblicato il: 15/09/2008
L’indagine, basata su un panel online rappresentativo dell’utenza italiana che accede al Web, ha avuto ben 1.500 rispondenti.
Nei motori di ricerca gli italiani cercano sia quelle informazioni che ritengono necessarie per poter prendere una corretta decisione d’acquisto (trovare il prodotto o il servizio che più è in linea con le nostre esigenze; cercare nel Web i commenti e le recensioni di quanti hanno avuto modo di provare ciò che vorremmo comprare), sia –una volta deciso cosa acquistare- dove poter comprare al prezzo migliore, nella maniera più rapida o con il servizio di supporto più adatto.
Velocità e praticità di utilizzo, oltre ad un ampio ventaglio di informazioni tra cui poter scegliere e valutare, sono le armi vincenti dei motori di ricerca, che negli ultimi anni sono diventati sempre più parte integrante dei processi di decisione e di acquisto degli Italiani che hanno accesso ad Internet.
E se finora il grande limite nel loro utilizzo era dovuto alla necessità di avere un computer collegato alla Rete per poter cercare, la grande diffusione popolare che stanno conoscendo sia i cellulari abilitati alla navigazione in Rete che i cosiddetti smartphone (il più noto è lo iPhone) accelererà ed agevolerà l’utilizzo dei motori, addirittura all’interno degli stessi negozi per confrontare prezzi, caratteristiche, offerte.