Software
Symantec automatizza il workflow dei servizi IT
Le nuove soluzioni Altiris Workflow e Altiris Helpdesk permettono alle aziende di erogare servizi IT efficienti automatizzando i processi di business
Pubblicato il: 06/11/2007
Milano - Symantec (Nasdaq: SYMC) ha annunciato la nuova soluzione Altiris Workflow e un aggiornamento di Altiris Helpdesk, due soluzioni che permettono alle aziende di erogare servizi IT efficienti attraverso tool integrati e processi automatizzati e ripetibili. Queste nuove proposte Symantec fanno leva sulla piattaforma aperta Altiris che consente ai clienti di ottimizzare i processi IT, ridurre i costi di gestione e garantire la conformità dei servizi IT a normative e regolamentazioni, quali ad esempio la Sarbanes Oxley. Altiris Workflow Solution è in distribuzione limitata.
Le soluzioni Altiris Workflow e Altiris Helpdesk si basano sui meccanismi di IT awareness offerti da Altiris CMDB Solution; questo tipo di integrazione favorisce la creazione di un ambiente di cooperazione per le tecnologie di gestione e di sicurezza endpoint di Symantec con lo scopo di guidare l’automazione dei modelli di best practice dei clienti, inclusi quelli prestabiliti, quali l’IT Infrastructure Library (ITIL).
“Symantec è all'avanguardia nella capacità di integrare processi manuali, best practice e tecnologie affinché le organizzazioni IT possano diventare partner strategici e determinanti nel mondo del business”, ha affermato Greg Butterfield, Group President della Altiris Business Unit di Symantec.