Il nuovo servizio Online Test Drive per ADC/DAC di Intersil permette ai clienti di risparmiare tempo e denaro

SonicWALL, Inc. (NASDAQ: SNWL), leader nelle soluzioni integrate di sicurezza, produttività e mobilità, ha annunciato oggi l'avvenuto rilascio del nuovo Intrusion Prevention Service (IPS), un servizio che protegge i clienti dagli attacchi esterni del worm Sasser e dalla sua propagazione interna sui sistemi.

Godado inaugura il Mobile Marketing, il nuovo servizio pubblicitario che si basa sull’invio di sms a clienti targhettizzati.

La società sceglie la soluzione salesforce.com per i suoi 320 utenti nel mondo: sarà utilizzata dai team vendite, marketing e servizio clienti.

Milano –ViewSonic, leader mondiale nelle Visual Technologies™, ha annunciato l’apertura di un unico contact centre per le proprie attività di Servizio Clienti per l’Europa Occidentale.

La divisione nautica di Rolls-Royce plc ha scelto molteplici prodotti e servizi di SSA GlobalNASDAQ: SSAG), uno dei principali fornitori mondiali di soluzioni ERP estese e relativi servizi, per migliorare la propria efficienza operativa e il servizio clienti.

Fornisce servizi di assistenza 24/7 per i clienti Nortel in tutto il mondo migliorando la qualità del servizio

Il Servizio Clienti HP EMEA (Europa, Medio Oriente e Africa) ha vinto il prestigioso premio Stevie® Award per la comprovata e costante eccellenza delle proprie attività di customer service nelle varie regioni.

I prodotti H3C sono ora interamente coperti dal servizio di assistenza/supporto * offerto da 3Com. L’insourcing dei servizi e del supporto tecnico forniti da 3Com nella regione EMEA ha contribuito al raggiungimento del più alto livello di soddisfazione dei clienti in assoluto

Dopo il lancio dell’applicazione per iPhone, il servizio clienti di Vodafone si arricchisce di un nuovo strumento di self care (assistenza clienti “Fai da te”) per iPad.

Il fornitore leader europeo nel settore dei servizi per la business communication offre extranet per il customer care per ottimizzare le prestazioni del Call Center.

IKEA, una delle principali aziende operanti nel campo dell'arredamento, ha scelto la tecnologia IVR (Interactive Voice Response) targata Nortel Networks (NYSE:NT)(TSX:NT) per i centri di customer service in Germania e Svizzera che offriranno il supporto ai 10.000 prodotti IKEA distribuiti da 32 negozi in Germania e in 6 negozi elvetici.

Ha compiuto dieci anni la storica partnership tra Microsoft e Scala Business Solutions, leader nel mercato dei sistemi ERP internazionali e Business Critical.

Sempre più soddisfatti e fidelizzati: è questo il ritratto dei clienti di Scala Italia.

Iomega Corporation (NYSE: IOM), leader nel mondo nello storage dei dati, ha annunciato che il website dell’azienda dedicato all’assistenza ai clienti è stato nominato tra i 'Dieci migliori siti di supporto 2004' da ASP (Association of Support Professionals).