IBM ha presentato IBM Customer Experience Suite, una nuova soluzione software che aiuta le organizzazioni a sviluppare un’esperienza web dinamica per i consumatori, di facile consultazione, interattiva e personalizzata, fruibile attraverso un dispositivo mobile o tramite un browser tradizionale.

Al via il convegno SAS dedicato ai nuovi modi di fare marketing e vendite

Milano – Fujitsu Services, uno dei principali player nella fornitura di servizi IT, propone presso la sede di Popai in piazza U. Giordano 2 a Milano un ciclo di workshop intitolati “Come trasformare la customer experience – comunicazione in store ”, previsti nei giorni 24 febbraio e 24 marzo 2009.

Allo stand H76 -padiglione 3, Fujitsu Services presenta applicazioni innovative e ulteriori soluzioni strategiche per i Retailer che puntano tutto sulla customer experience.

Grazie alla tecnologia da sempre innovativa, le nuove applicazioni ATG rendono l’esperienza del cliente ancora più produttiva ed efficace per l’intera gamma di funzionalità per il marketing e le vendite.

Una gamma completa di soluzioni innovative per rispondere alle esigenze di Retailer e consumatori in continua evoluzione.

Una gamma completa di soluzioni innovative per rispondere alle esigenze di Retailer e consumatori in continua evoluzione

All’evento parteciperanno Nextvalue, Microsoft e InfoContact.

Reitek lancia Click to Talk, la soluzione che consente alle aziende di farsi contattare via Web dai propri Clienti, ai quali basta cliccare su un apposito pulsante, posizionato ad esempio sul sito Internet istituzionale, per far partire una chiamata VoIP che viene dirottata sul centralino aziendale oppure reindirizzata verso numeri interni.

IDC Retail & Manufacturing Summit si svolge il prossimo 3 Maggio a Milano, presso il Grand Visconti Palace, in Viale Isonzo 14, a partire dalle 8.45 fino alle 17.00.