Aspect - tra le più importanti società al mondo interamente dedicate alle soluzioni di contact center - ha annunciato la nomina di Andrea d’Anselmo in qualità di Senior Account Executive per il mercato del centro-sud Italia.

Aspect Unified IP e PerformanceEdge aiutano le aziende a implementare con successo la strategia di unified communication. La prossima release del prodotto offrirà l’interoperabilità con la unified communication

Microsoft investe in Aspect per offrire le proprie piattaforme vocali e di unified communication ai contact center di tutto il mondo.

Aspect Software - la più grande azienda al mondo specializzata nella fornitura di soluzioni di unified communication per contact center - ha annunciato di aver nominato Marco Caporossi Country Manager della filiale italiana. Con questo incarico Caporossi avrà anche la responsabilità di alcuni paesi dell’Est Europa e del bacino mediterraneo: Grecia, Romania, Bulgaria, Ungheria, Malta e Cipro.

Il premio viene riconosciuto ad Aspect Software per aver attuato, negli ultimi quattro anni, strategie di successo e innovazione tecnologica

Aspect - provider di soluzioni e servizi di unified communication e contact center - ha annunciato che, a partire dal 12 dicembre, sarà disponibile la versione 6.6 di Aspect® Unified IP™, che offrirà una serie di nuove caratteristiche inclusa la funzionalità “ask-an-expert” che utilizzerà la tecnologia di instant messaging e presence disponibile in Microsoft Office Communications Server 2007.

Aspect presenterà la propria soluzione Aspect® Unified IP™ e terrà degli interventi relativi al valore della unified communication

Aspect, provider di soluzioni di unified communication, ha annunciato di essere stata classificata come leader di mercato per le soluzioni di workforce optimization e per le infrastrutture di contact center dal “2009 CRM Service Award”.

I dipendenti di tutti i paesi dove Aspect è presente ora utilizzano Microsoft Office Communications Server 2007 R2.

Aspect parteciperà in qualità di sponsor all’evento “Unified Communication - Comunicare in modo più efficiente, al fine di collaborare in modo più efficace”, che si terrà il 10 novembre prossimo a Roma, presso il Bernini Bristol Hotel - Piazza Barberini 23 - organizzato da Jekpot.

I due nuovi manager daranno nuovo impulso allo sviluppo di Aspect, che sta vivendo un momento molto positivo nel mercato dei contact center e delle aziende.

Aspect ha lanciato un sondaggio dal titolo “I trend della Unified Communication” con l’obiettivo di analizzare l’importanza della UC per le aziende.

Aspect, provider a livello internazionale di soluzioni e servizi di unified communication e collaboration, ha annunciato di aver concluso i primi due anni di collaborazione strategica con Microsoft Corp., raggiungendo alcuni importanti traguardi come l’implementazione presso tutte le proprie sedi di Microsoft Office Communications Server 2007 R2.

Aspect, provider a livello internazionale di soluzioni e servizi di unified communication (UC) e collaboration, ha annunciato la disponibilità di Aspect Unified IP 6.6 Enhanced, la nuova release della piattaforma IP sviluppata dall’azienda americana arricchita di nuove caratteristiche e funzionalità.

Aspect, provider a livello internazionale di soluzioni di contatto con i clienti basate su piattaforma Microsoft, ha annunciato di aver rilasciato Aspect® Unified IP® 7, l’ultima release della propria piattaforma di unified communication per la gestione dei contatti con i clienti.