Il web marketing ha due strumenti in più per supportare le analisi di mercato, il monitoraggio dei contenuti, direct marketing. Si tratta dei nuovi servizi Argo Server e MarketBroker, descritti nelle pagine del nuovo sito http://www.text-mining.it/ e messi a punto dalla società torinese CELI Srl, specializzata in Human Language Technology, Intelligenza Artificiale e interazione web. Da un lato, i clienti potranno contare su un servizio che scandaglia la Rete - passando per newsgroup, comunità virtuali, liste di discussione, forum - alla ricerca di opinioni dei navigatori elaborando trend di consumo a supporto del lancio di nuovi prodotti. Dall'altro, tramite procedure automatizzate, è possibile setacciare le risorse web alla ricerca di informazioni su potenziali clienti in base a criteri di ricerca prestabiliti e a successive elaborazioni. Tali servizi sono rivolti soprattutto ad aziende che già operano nell'ambito dei servizi di marketing e opinion survey, con le quali CELI Srl intende mettere in atto formule di partnership personalizzate.