Openwave MDM è una piattaforma per la gestione dei dispositivi wireless che riduce i costi di customer care attraverso la gestione post-vendita remota dei dispositivi. MDM supporta operazioni di diagnosi, aggiornamento del firmware e configurazione del dispositivo in remoto. "Sempre più spesso assistiamo all'introduzione sul mercato di nuovi servizi dati utilizzabili su numerosi tipi diversi di dispositivi", ha affermato Rikard Kjellberg, Director of Product Management di Openwave Systems Inc. "Openwave MDM rende i servizi dati - come ad esempio rubriche, raccolte di foto, suonerie e wallpaper - estremamente facili da attivare, configurare e gestire su qualunque dispositivo. Si tratta di una straordinaria notizia per gli operatori, che beneficiano della possibilità di amministrare in remoto le funzionalità di rete senza affrontare le modifiche di infrastrutture e dispositivi che generalmente complicano l'esperienza d'uso degli utenti". Openwave MDM offre quattro applicazioni: · Device Diagnostics - Questa funzione migliora la qualità e la disponibilità dei servizi ponendo gli apparecchi nella condizione di notificare i malfunzionamenti a livelli di rete o dispositivo e riducendo il tempo necessario per la loro correzione. · Firmware Updates (FOTA) - Quest'applicazione aiuta gli operatori a evitare gli alti costi associati al richiamo degli apparecchi e ai disservizi derivanti da difetti fondamentali nel software dei cellulari. · Handset Configuration - La configurazione remota dei dispositivi migliora l'adozione e l'impiego dei servizi eliminando gli errori associati a procedure manuali o all'attivazione e impostazione dei servizi dati. · User Data Management - La gestione dati offre all'operatore la possibilità di effettuare il backup, il ripristino, il trasferimento o la sincronizzazione delle informazioni personali contenute negli apparecchi degli utenti. Openwave Openwave Systems Inc. (Nasdaq: OPWV) il produttore leader di applicazioni e servizi aperti per il settore delle comunicazioni. La vasta gamma di prodotti Openwave - software per telefonia, MMS (Multimedia Messaging Software), e-mail, localizzazione e gateway mobili - unita a competenze internazionali di alto livello consente ai clienti della società di erogare servizi dati innovativi e diversificati. Openwave è un’azienda internazionale con sede principale a a Redwood City, in California. Per maggiori informazioni è possibile visitare il sito all'indirizzo www.openwave.com Per ulteriori informazioni, contattare: Openwave Pleon Hannah Newton Michela Mantegazza - Elisabetta Giuliano Tel. +44 1442 288 109 Tel. 06 30260341