Come risponde LRS alle esigenze delle aziende che attualmente non sono in grado di controllare le informazioni importanti e critiche della propria attività?
"Se con questa domanda si vuol sottolineare che molte aziende hanno sistemi di output multipli e
numerose stampanti ridondanti, il che rende impossibile assicurare che i documenti critici
raggiungano la loro destinazione in maniera tempestiva, allora questo è esattamente il core business di LRS: il nostro slogan è “qualsiasi documento, in qualsiasi luogo, in qualsiasi forma, verso  qualsiasidestinazione”, il che significa che qualsiasi documento critico, creato da una applicazione corporate, indipendentemente dalla sua posizione geografica e piattaforma, può di fatto essere da noi collezionato e manipolato in modo intelligente, assicurando controllo, recovery automatico in caso di errore e  massima affidabilità. In sostanza si tratta del concetto che racchiude il tema dell’EOS, l’Enterprise Output Server".

Che beneficio apporta l’EOM in azienda?
"Ogni informazione che deve essere consegnata a un utente definito è fondamentale per il
business di un’organizzazione. Il valore aggiunto di LRS si riassume in questi punti:
- consegna garantita e crittografata dei documenti, per garantire che le informazioni critiche arrivino
in tempo e nelle mani giuste. La maggior parte delle aziende spende tra l’1 e il 3% del totale dei
ricavi per produrre documenti. A seconda delle dimensioni della società, questo può rappresentare un costo enorme o, visto dal nostro lato, una grande fonte di risparmio.
- le soluzioni di output LRS contribuiscono a mobilitare le aziende verso gli investimenti IT esistenti e a ridurre i costi della distribuzione di informazioni business-critical dell'organizzazione.
- Le organizzazioni possono risparmiare sui tempi di consegna, ridurre i costi e migliorare la sicurezza dei documenti applicando politiche di stampa, distribuzione di informazioni via e-mail, o la visualizzazione dei documenti tramite Web.

- Buste paga, bolle di spedizione, etichette di monitoraggio, codici a barre e conferme del cliente hanno tutte una cosa importante in comune: sono vitali per la sopravvivenza del business. Le soluzioni di output management di LRS forniscono un punto di controllo centrale per la gestione di questi e altri documenti aziendali critici, eliminando i colli di bottiglia.
Lavorando congiuntamente, le soluzioni LRS abilitano le applicazioni esistenti a fornire importanti
informazioni alle persone che ne hanno bisogno in maniera affidabile e conveniente.
- Le soluzioni di output management di LRS forniscono le informazioni al posto giusto, nel
formato richiesto e nel momento giusto. E quando si verificano dei problemi, il software LRS offre agli utenti e agli amministratori gli strumenti idonei per sistemare le cose velocemente e garantire la massima produttività.
- Le soluzioni di output management di LRS supportano le aziende nel soddisfare e superare i livelli di servizio richiesti, consegnando documenti in forma cartacea ed elettronica in modo rapido e affidabile . Il risultato di tutto ciò porta ad  una maggiore competitività".

Qual è il ROI per un’impresa che opta per le soluzioni LRS?
"La prima domanda che ci poniamo sempre da un Cliente è la seguente: “Cosa succede se il documento proveniente da questa applicazione non viene reso disponibile esattamente nel momento in cui è stato programmato?” Questo è quanto. E le risposte multiple che otteniamo diventano metriche di business che utilizziamo per costruire i vari scenari.

ROI:
- SLA incontrato
- Costo di arresto/ritardo del processo di business

Ci sono anche risparmi associati:
- Numero di server ridondanti di stampa di Windows
- Inutili e costose stampanti, schede DIMM
- Minor numero di stampe, stampe in bianco e nero, stampe fronte-retro ˙
- Cercare di evitare di produrre  output superfluo

I consulenti LRS sono qualificati per effettuare un Output Management Assessment in modo da identificare tutti i costi associati alla gestione della produzione. Questi dati vengono raccolti con l'approvazione dei nostri clienti e le voci di risparmio vengono  condivisee concordate.

Un paio di esempi:
- Ridurre i costi di help-desk: in media ogni dipendente genera un ticket di help-desk all'anno.
Il costo è di solito di 15 euro per ticket. I clienti dicono che il 20% dei ticket sono relativi alle problematiche di stampa. LRS, in questo scenario, può ridurre i costi del 60% -
- Riduzione del toner/carta: Gartner afferma che ogni dipendente stampa 13.200 pagine all’anno. L'introduzione delle politiche di stampa come la posta elettronica fronte/retro e in bianco e nero, il riavvio automantico della stampa dal punto di interruzione, e l'eliminazione di lavori di stampa dopo un periodo di tempo definito, possono far risparmiare il 20% dell’intero output.
Per avere una prima stima del risparmio per un’organizzazione è sufficiente calcolare questo dato in base al numero dei dipendenti".

Le soluzioni LRS richiedono un complesso processo di attuazione?
"Assolutamente no. Penso sia sufficiente dire che, in caso di una soluzione standard, il servizio richiesto necessita del solo tempo per il cosiddetto “Proof of Concept”, che equivale a un massimo di tre giornate lavorative. Il tempo può poi variare a seconda se il cliente richieda o meno servizi di migrazione o personalizzazioni ad alto livello di customizzazione".

Nel periodo di crisi attuale che sta vivendo il mercato, qual è il valore aggiunto per l'impresa nell’implementare di soluzioni LRS?
"Sicuramente quello di inserire in azienda soluzioni garantite da un ritorno dell’investimento facilmente calcolabile. Basti pensare all’attuale propensione di spostare le applicazioni host esistenti; la nostra soluzione può essere utilizzata su qualsiasi piattaforma, e questo significa per le organizzazioni una maggiore flessibilità nelle decisioni future".

A quali tipi di imprese e settori si rivolge LRS?
"In realtà, un po’ a tutti i settori. Consideri comunque che nelle aree coperte dal mio ruolo in Europa, le nostre referenze attuali sono principalmente nel Finance, nelle Utility e nella Pubblica amministrazione. Si tratta di aziende di medie e grandi dimensioni".

Qual è la strategia aziendale di LRS in Italia, e a livello internazionale?
"Abbiamo un ufficio diretto a Milano dove offriamo sia supporto tecnico che commerciale in italiano. Altri uffici diretti in Europa sono basati a Madrid, Spagna, due in Germania, Walldorf e Monaco di Baviera e poi abbiamo Cheltenham, Regno Unito, che funge anche da nostro HQ europeo. Altri uffici diretti di LRS si trovano poi in Nord America, Giappone, Australia e Singapore".

Qual è il vostro vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza in quest’ambito?
"La qualità. Ci troviamo in una nicchia di mercato molto specializzata, siamo esperti in Enterprise Output Management e, in parallelo, continuiamo a sviluppare le nostre soluzioni sia per mainframe che per gli ambienti Open".