Milano - Travelante.com, destinato a giocare un ruolo fondamentale nella relazione sempre più diretta e meno mediata tra l’operatore e il consumatore finale, è il risultato di un complesso e approfondito processo di restyling della comunicazione on-line di Boscolo Tours, partito dall’analisi in situ delle esigenze, dei contesti e dei metodi operativi dei consumatori finali verso le offerte Boscolo, e proseguito con cicli di concept sempre più raffinati, attività di prototipazione e test, culminati nella release finale. Il restyling di www.travelante.com è stato ideato e sviluppato in una logica di continuità rispetto al look&feel della release precedente, per non ingenerare smarrimento con un cambiamento troppo repentino negli utenti più affezionati. Di contro, notevole l’intervento operato da IconMedialab sul piano del re-design, finalizzato ad una maggior usabilità del portale e delle sue funzionalità, come lo strumento di ricerca Cerca Hotel, più semplice e intuitivo e con feedback molto più rapidi, grazie anche all’intervento evolutivo operato sull’infrastruttura tecnologica, in particolar modo rispetto al canale distributivo. Tra gli interventi volti ad agevolare l’experience dell’utente finale, la funzionalità Confronta Hotel, per porre a confronto le diverse offerte e i singoli dettagli di ciascuna location. Mission di Travelante.com, infatti,, proporre una selezione accurata di hotel, situati nelle più belle città europee, prenotabili direttamente on-line. Per ogni città Boscolo Tours mette a disposizione hotel che, per le loro caratteristiche di comfort, posizione e servizi, riescono a soddisfare le esigenze di ogni viaggiatore e costituiscono una selezione rappresentativa della propria città e della propria categoria. Con Travelante.com, ai clienti Boscolo vengono garantiti servizi esclusivi: • prezzi competitivi; • un motore di prenotazione semplice e veloce; • un sistema di pagamento on-line assolutamente sicuro e affidabile; • un’organizzazione operativa rodata e consolidata da molti anni. Inoltre, i clienti che acquistano tramite Travelante.com possono usufruire di una speciale assistenza, disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, per tutta la durata del soggiorno. La nuova piattaforma tecnologica implementata e gestita da IconMedialab permette ai diversi partner Boscolo Tours di personalizzare facilmente il look&feel di Travelante.com, consentendo di presentare un’offerta omogenea sia su Travelante.com sia sui siti partner e mettendoli in grado di gestire offerte e focus attraverso un sito dedicato, semplicemente operando su elementi grafici e inserendo contenuti personalizzati. Il processo di analisi&design condotto da IconMedialab è stato integrato da una system track che ha curato la realizzazione dell’infrastruttura tecnologica necessaria all’ottimale sostegno di tutte le applicazioni e le funzionalità implementate. IconMedialab ha supportato Boscolo Tours nella complessa fase di aggiornamento tecnologico e infrastrutturale, sia lato hardware sia lato software (8 server tra front-end, middle tier, database contenuti, database prodotti; architettura: Linux, Oracle, Jboss, FatWire), secondo due driver principali: marketing e contenutistico, consentendo al contempo un aggiornamento costante dei contenuti lato informativo e lato promozionale. Stesso percorso progettuale e stessa piattaforma tecnologica per lo sviluppo del sito B2B http://b2b.boscolotours.com di Boscolo Tours, rilasciato la scorsa primavera con l’obiettivo di rafforzare la ‘vocazione consulenziale’ degli agenti attraverso un sistema di booking progettato come strumento operativo semplice e immediato. “Collaboriamo con Boscolo Tours da 2 anni - dichiara Marco Tosi, Amministratore Delegato di IconMedialab Italia - mettendo a disposizione le nostre competenze consulenziali sia dal punto di vista tecnologico sia lato comunicazione e branding. Crediamo di aver conseguito insieme un ottimo risultato, rivisitando interamente l’infrastruttura dei canali distributivi e la parte di front end delle soluzioni di Boscolo Tours e fornendo al cliente strumenti che snelliscono i processi e concorrono ad incrementarne in maniera sostanziale il business on-line”. ICONMEDIALAB IconMedialab Italia, controllata del Gruppo LBI (Euronext Amsterdam, OMX Stockholm: ICON), leader in Europa nella consulenza e nello sviluppo di soluzioni per tutti i canali digitali e centro di competenza in Italia per l'interattività sul canale televisivo, è presente in 10 Paesi e si avvale della collaborazione di oltre 1300 consulenti. Dal 2002, IconMedialab International è parte del Gruppo LBI - new media company olandese, che ne ha rafforzato la leadership nel mercato europeo dell'e-business e confermato la posizione di forza nel mercato statunitense. Nel marzo 2006 LBI ha annuciato la fusione a livello internazionale con Framfab, società leader in Europa per l’Interactive Marketing e la Web Consulting Business. IconMedialab Italia, con sede a Milano dal 1999, annovera fra i propri clienti aziende che attribuiscono alla comunicazione sui nuovi media un ruolo strategico, quali: Alitalia, Angelini, Blockbuster, Boscolo Group, Bulldog UK, Cattolica Assicurazioni, Class Editori, Coca-Cola Italia, Coca-Cola HBC Italia, Coming Soon Television, Editoriale Domus, Esselunga, Energia, ESA - European Space Agency, Euronics, Fastweb, Fineco, Flos, Gruppo Sanofi Aventis, H3G, Honda, IULM, Janssen-Cilag, Linear, Mediaset, NEC, Pirelli, Prada, RAINet, RedBull, SAES Getters, Star Alimentare, Tamoil, Trenitalia, Vortice.