I processi su cui si fondano le aziende sono ormai talmente dipendenti dai supporti informatici che l’accadimento di un fenomeno disastroso imprevisto - come il re-cente black out – non solo può compromettere l'operatività di interi settori aziendali, con gravi danni sia economici sia di immagine, ma anche la stessa sopravvivenza dell’azienda. Di fronte quindi all'esigenza di tutelare sempre e comunque la conti-nuità dei servizi informatici, T-Systems Italia - Società del Gruppo Deutsche Telekom, specializzata nell’erogazione di servizi di ICT, mette a disposizione dei clienti un offerta completa e flessibile di so-luzioni nell’area della Business Continuity e del Disaster Recovery. Presente in questo segmento dell'offerta sin dal 1993, T-Systems è in grado di considerare i diversi contesti di Business Continuity nelle diverse sfaccettature, dal modello di business alle architetture ICT e ai vincoli logistici, nonché di combinare questi aspetti tra loro per progettare e realizzare soluzioni in grado si adattarsi alle diverse e specifiche necessità del mercato. "La nostra offerta - ha dichiarato Mariano Borghi IT General Mana-ger T-Systems Italia - si è consolidata attraverso la definizione di specifiche best practice, la cui puntuale applicazione consente di ottenere risultati misurabili e significativi vantaggi , in termini sia di costi che di tempi realizzativi. Le componenti comuni sono le attività di Business Impact Analysis, nel caso il cliente non abbia già provveduto ad effettuare tale inter-vento, lo studio di fattibilità che include la valutazione di impatto aziendale di diversi potenziali scenari di intervento, la stesura e ma-nutenzione del piano di Disaster Recovery, i servizi operativi di Disa-ster Recovery e le prove di simulazione." "Da sottolineare inoltre - ha affermato Vittorio Aronica - IT Marketing Operations Manager di T-Systems Italia - il crescente impatto dei vincoli logistici e geografici che una soluzione di Disaster Recovery deve considerare. Per questo motivo le soluzioni adottate da T-Systems sono in grado di recepire le diverse esigenze operativi e che definiamo, sinteticamente, come “On site, ‘Off site’ e ‘Full servi-ces’." Nel caso di una opzione di intervento di tipo "On site", ovvero che agisce sulle infrastrutture già in essere e predisposte allo scopo dai clienti, T-Systems è in grado di fornire servizi di advisor tecnologico e di ‘site assessment’ , con l’opportunità di definire eventuali piani di adeguamento delle infrastrutture tecnologiche, la revisione o rifor-mulazione del Business Continuity Plan sino alla fornitura delle com-ponenti HW e SW attraverso la controllata T-Systems Spring che gestisce le relazioni con i fornitori strategici per quest’area. L’opzione di una soluzione di DR "Off site", considera invece l’opportunità di identificare un sito fisico del cliente con caratteristiche adatte ad operare come sito di back-up e recovery del centro prima-rio. In questo caso, T-Systems è in grado di provvedere a tutte le attività di predisposizione logistica del sito, le cosiddette attività di ‘site pre-paration’, la fornitura e configurazione delle diverse componenti Hardware e software, con particolare riferimento ai sistemi di stora-ge, all'interconnessione fisica del sito primario con il sito di Disaster Recovery nonché tutte le attività di presidio e gestione operativa sia locali che remote. La scelta di una soluzione di Disaster Recovery in "Full services", infine, prevede l'utilizzo di uno dei data center di T-Systems già ope-rativi come siti di disaster recovery, purché geograficamente compa-tibili con il modello di Business Continuity identificato in virtù delle caratteristiche proprie di ogni cliente. Per tutte è tre le opzioni sopra descritte, in ragione sia dei tempi di ripartenza richiesti che di quelli di ripristino della basi dati salvata, T-Systems è in grado di produrre interventi di crescente complessità che vanno dal semplice back-up in rete dei dati, alla ripartenza dei sistemi entro 2-4 ore con la copia consistente dei dati (Warm Start), sino a soluzioni ‘High Availability’ sia mainframe che di ambienti di-stribuiti e per le quali si prevede la continuità di esercizio garantita anche nel caso di eventi disastrosi gravi e prolungati sul sito prima-rio. T-Systems Italia T-Systems, 169 milioni di euro di fatturato nel 2002, è oggi presente in Italia con 600 dipendenti nelle sedi di Milano, Assago (MI), Cesano Maderno (MI), Mirandola (MO), Roma, Vicenza e a Napoli con T-Systems Academy. T-Systems si qualifica come un Service Provider Globale, una delle realtà di riferi-mento per i servizi di ICT Outsourcing e per progetti complessi sia nell’area del networking che dei sistemi IT, garantendo i livelli di servizio e di qualità richiesti dai clienti. http://www.t-systems.it T-Systems T-Systems International GmbH è un’azienda internazionale che offre soluzioni e servizi integrati tra IT e telecomunicazioni. In virtù della sua esperienza sia nel settore informatico sia nel settore delle teleco-municazioni, T-Systems è in una posizione unica che le permette di integrare tec-nologie, prodotti, servizi e reti per creare soluzioni innovative e convergenti per i propri clienti. Nel settore dell’e-business, per esempio, T-Systems fornisce l’intera gamma di prodotti e servizi, dalle infrastrutture ai servizi e soluzioni - quali quelle applicative o il CRM -, agli e-marketplace. T-Systems è un’azienda globale con circa 43.500 addetti in 24 paesi ed un fatturato nel 2002 pari a 11,3 miliardi di euro. http://www.t-systems.com