Aspect, provider di soluzioni di unified communication, ha annunciato che la propria sede di Stockley Park, UK, ha completato la migrazione a Microsoft® Office Communications Server 2007 Release 2. La sede inglese è la prima a livello internazionale a implementare Office Communications Server per i servizi vocali, voicemail, audio, Web conferencing, instant messaging (IM) e presence.
La sede ha completamente eliminato i telefoni e il PBX per tutti i dipendenti peer-to-peer e per le attività relative alle chiamate corporate. Gli oltre 105 impiegati che lavorano presso la sede di Stockley Park stanno utilizzando l’OCS. Stockley Park ha la funzione di hub per tutte le altre sedi europee che utilizzano Office Communications Server, inclusa la sede tedesca e italiana.

“L’implementazione della Unified Communication presso la sede di Stockley Park dimostra come questa tecnologia possa essere utilizzata con successo dalle aziende e dalle organizzazioni multinazionali, per ottenere una maggiore produttività e una diminuzione dei costi”, ha affermato Mark King, senior vice president of sales in Europe and Africa di Aspect. “Da quando abbiamo implementato Office Communications Server, i costi relativi alle attività di conferencing e alle telefonate sono drasticamente diminuiti, specialmente da quando i nostri dipendenti interagiscono quotidianamente con così tante regioni. Sempre più aziende in Europa e nel mondo stanno capendo il valore portato dalla Unified Communication di Microsoft, e Aspect può essere considerata leader ed esperta in questo mercato.”

Quando il progetto di integrazione dell’OCS sarà completato, un totale di 20 uffici Aspect opererà su Office Communications Server 2007 R2. Dalla prima implementazione nella sede di Chelmsford, Mass. avvenuta lo scorso febbraio, Aspect ha constatato una serie di risultati positivi, incluso:
• Sono state fatte oltre 222.862 chiamate utilizzando Office Communications Server;
• Queste chiamate hanno totalizzato oltre 1.638,725 minuti;
• Sono state fatte oltre 2.774 sessioni IM con contatti esterni;
• Sono state fatte oltre 15.051 conference call, con un totale di 814 minuti di condivisione di applicazioni all’interno dell’azienda.

Aspect continuerà l’implementazione di Office Communications Server per oltre 1.800 dipendenti. L’integrazione delle soluzione nelle sedi del Nord America e dell’Europa è stata completata alla fine di giugno, mentre quella per le regioni dell’Asia Pacifico avverrà nella seconda metà dell’anno.